Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH HẢI LI

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/04/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

hàng gia dụng communication

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Planning and implementation for whole Cartridge replacement and Happy
call/Referral activities to support all of sales/marketing segment to reach company
target.
- Monitor daily workflow and ensures that correct procedures are followed
- Responds to and resolves escalated issues and/or unique or complex requests from
customers
- Work closely with CRM/Operation team to improve workflow as well as report
dashboard effectively
- Support Marketing in customer survey progam
- Proactive co-operate with Marketing to build up effective campaign for increasing
cartridge replacement naturally
- Take care of customer, maintain good relationship to increase customer satisfaction.
- Calculate and allocate suitable scope of work for team member and ensure the manpower
plan can meet the EU data base growth
- Coaching customer service/soft skill for team member
-Do weekly/monthly/yearly report as required
- Other tasks are assigned by direct manager

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
- University graduate
- Have at least 3 years as Customer Service Leader role
- Good communication/negotiation skill
- Teamwork spirit
- Good leadership skill
- Can work with heavy workload in the rush time
- Can use English in writing/report

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/04/2026
Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

57a Vệ Hồ, Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

1. Tên Công ty CÔNG TY TNHH HẢI LI Là nhà phân phối độc quyền của sản phẩm điều hòa Mitsubishi Heavy Industries và máy lọc nước Mitsubishi Chemical Cleansui tại Việt Nam

2. Địa chỉ: (HCM) Số 12, đường D1, Khu dân cư Him Lam, phường Tân Hưng, Quận 7, TP HCM (HN) Số 57A, phộ Vệ Hồ, phường Xuân La, quận Tây Hồ, TP Hà Nội

3. Quy mô 150 nhân viên (HCM 90 & HN 60)

4. Thời gian làm ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh hải li trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: