Trưởng Nhóm CSKH ( Tiếng Trung )
CÔNG TY TNHH LOGISTICS QUỐC TẾ ADP LOXSON VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 19/07/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Quản lý các hoạt động tổng thể của phòng CSKH. Nâng cao cải tiến quy trình làm hàng với khách hàng, quy trình xử lý các tình huống phát sinh. Quản lý công việc thông qua hệ thống quy trình và nguyên tắc.
- Hỗ trợ các vấn đề, thắc mắc của khách hàng và chuyển thông tin tới các phòng ban.
- Trực tiếp làm việc với khách hàng/đại lý của công ty để nhận thông tin lô hàng.
- Đặt chỗ ( booking ) với các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa.
- Giải thích, tư vấn về nghiệp vụ liên quan cho Sales, khách hàng.
- Lưu chuyển thông tin hiệu quả và báo cáo sự việc lên ban giám đốc kịp thời và hiệu quả.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên .
- Chi tiết sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn
- Hỗ trợ các vấn đề, thắc mắc của khách hàng và chuyển thông tin tới các phòng ban.
- Trực tiếp làm việc với khách hàng/đại lý của công ty để nhận thông tin lô hàng.
- Đặt chỗ ( booking ) với các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa.
- Giải thích, tư vấn về nghiệp vụ liên quan cho Sales, khách hàng.
- Lưu chuyển thông tin hiệu quả và báo cáo sự việc lên ban giám đốc kịp thời và hiệu quả.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên .
- Chi tiết sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành thương mại quốc tế, marketing, hàng hải...hiểu biết về lĩnh vực logistics hay các công ty chuyên về forwarder.
- Tiếng trung thành thạo
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm/ bộ phận.
- Tiếng trung thành thạo
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm/ bộ phận.
Quyền lợi
- Nghỉ lễ, phép năm, chế độ bảo hiểm theo quy định nhà nước.
- Lương thu nhập theo thỏa thuận + Các chế độ phụ cấp, phúc lợi + Thưởng xứng đáng theo năng lực.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch công ty, tiệc cuối năm.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao Động Việt Nam (nghỉ phép năm, BHYT, BHXH...)
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau
- Cơ hội thăng tiến theo quá trình phát triển của công ty.
- Lương thu nhập theo thỏa thuận + Các chế độ phụ cấp, phúc lợi + Thưởng xứng đáng theo năng lực.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch công ty, tiệc cuối năm.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao Động Việt Nam (nghỉ phép năm, BHYT, BHXH...)
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau
- Cơ hội thăng tiến theo quá trình phát triển của công ty.
Thông tin khác
Mức lương
12 - 15 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
3 năm
12 - 15 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
3 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 19/07/2023
- Thu nhập: 12 - 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
12 - 17 triệu
22/11/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC
12 - 17 triệu
13/12/2024
Hà Nội
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thương lượng
11/12/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group
12 - 17 triệu VNĐ
24/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.