Mô tả công việc
- Lập kế hoạch
chăm sóc khách hàng- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và giải quyết sự cố trong quá trình mua hàng
- Tham gia đào tạo nhóm để hoàn thành KPI đề ra
- Đề xuất với Ban
giám đốc phương án xử lý/hỗ trợ phù hợp nhất cho các trường hợp đặc biệt
- Tăng tỷ lệ khách hàng hài lòng, giúp trải nghiệm mua sắm tốt hơn
Yêu cầu
- Kinh nghiệm trên 6 tháng
- Trình độ Đại học trở lên
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Có kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và hướng dẫn team
- Khả năng học nhanh để đáp ứng yêu cầu công việc
- Yêu thích môi trường trẻ, chủ động trong công việc, chịu được sức ép cao.
Quyền lợi
+ Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, sáng tạo, ưu tiên người trẻ dám nghĩ dám làm
+ Quà tặng, du lịch hàng năm theo chế độ công ty
+ Phụ cấp ăn trưa, BHXH, HBYT theo chế độ Nhà Nước
+ Thưởng nóng, thưởng định kỳ, xét nâng lương hàng năm.
+ Lương + thưởng thỏa thuận dựa trên năng lực.
+ Cơ hội thăng tiến cao, nhanh chóng lên cấp quản lý khi chứng minh được năng lực.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 254 Cô Bắc, Phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1 cũ)