TRƯỞNG NHÓM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGCÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Giám sátv à hỗ trợ giải quyết khiếu nại từ khách hàng, bưu cục, nội bộ;
- Lên kế hoạch, đề xuất phương án nâng cao chất lượng vận hành;
- Tham gia xây dựng quy trình, quy định xử lí khiếu nại, bồi thường của nội bộ chi nhánh;
- Thu thập và xử lí kịp thời các vấn đề của mạng lưới bưu cục;
- Quản lý đội ngũ nhân viên CS: xử lí khiếu nại có hoặc không bồi thường, tổngđàiđảmbảochấtlượngxửlíđúng KPIs;
- Nhận KPIs từ Quản lý, lập kế hoạch phân bổ KIPs đến các thành viên trong nhóm;
- Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ của nhóm và các vấn đề phát sinh;
- Huấn luyện, đào tạo cho nhân viên;
- Truy thu các khoản bồi thường, chi phí của công ty.
* Phúc lợi
- Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của Nhà nước;
- Thưởng các ngày lễ tết, tháng 13, kinh doanh hiệu quả...;
- Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng và nghiệp vụ của bản thân;
- Gửi xe miễn phí;
- Quà hiếu hỉ: sinh nhật, tang chế, hỗ trợ khó khăn đột xuất;
- Khámsứckhỏeđịnhkỳ;
- Được đi nghỉ mát hàng năm và tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng công ty;
- Ưu đãi mua điện thoại OPPO giảm giá 20% đối với nhân viên (1 năm/lần).
- Mức lương:15-17 triệu
- Thời gian làm việc: 08h00 - 17h30 từ thứ 2 đếnthứ 7. Nghỉ trưa 12h00 - 13h30.
- Địa điểm làm việc:84-86 Đường D1Khuđôthịmới Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phốHồ Chí Minh.
Yêu cầu công việc
- Có kĩ năng lập kế hoạch, tổ chức;
- Có kĩ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo công việc;
- Biết Tiếng Trung là một lợi thế.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM việc làm
Tầng 9 và tầng 11, Khu cao ốc văn phòng - thương mại - dịch vụ tại lô 5.5, số 8-10 đường Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn / CSKH / Sale Căn Hộ Cho Thuê (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Trưởng phòng Kinh doanh Bất động sản
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN UNIQUE UNIFORM
TRƯỞNG NHÓM CSKH
Công ty Cổ Phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn Sông Hàn
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Kohi Việt Nam
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Bánh Gạo Sannadle Hà Nội
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Thẩm Mỹ
CÔNG TY TNHH MTV THẨM MỸ QUỐC TẾ IDE - Thẩm Mỹ Viện Ide
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIÊN THỜI
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM việc làm
Tầng 9 và tầng 11, Khu cao ốc văn phòng - thương mại - dịch vụ tại lô 5.5, số 8-10 đường Mai Chí Thọ, Phường Thủ Thiêm, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên