Trưởng Nhóm Kinh Doanh Tour Outbound Hà Nội - Thu Nhập Hấp Dẫn Từ 250 - 300 Triệu/Năm

Quản lý, điều hành và phát triển đội nhóm kinh doanh nhằm đạt chỉ tiêu doanh số;
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, chiến lược tiếp cận khách hàng và phân bổ công việc hợp lý cho từng thành viên trong nhóm;
Training: Đào tạo và phát triển nhân viên kinh doanh, nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng; Giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên và đề xuất phương án cải thiện;
Tư vấn và bán tour du lịch: Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận Marketing, chủ động liên hệ và tư vấn các chương trình tour đến các thị trường như Hàn, ... giúp khách hàng lựa chọn những hành trình du lịch tinh tế và độc đáo nhất.
Chăm sóc khách hàng: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng qua các kênh liên lạc như điện thoại, email, gặp gỡ trực tiếp. Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tư vấn tận tâm, chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc về các chương trình tour cao cấp.
Ký kết hợp đồng và chăm sóc sau bán hàng: Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục đặt cọc, thanh toán và ký hợp đồng tour. Đảm bảo mọi giao dịch đều được thực hiện chính xác, nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xử lý vấn đề phát sinh: Theo dõi và giải quyết các vấn đề liên quan đến chương trình tour trong suốt quá trình thực hiện, báo cáo cấp trên về các tình huống phát sinh và đưa ra giải pháp kịp thời.
Quản lý dữ liệu khách hàng và báo cáo kinh doanh: Cập nhật database khách hàng cũ và mới, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ theo tuần, tháng, quý và đề xuất giải pháp lên cấp trên.
Phối hợp với phòng ban khác để tối ưu hiệu quả kinh doanh.