Trưởng Nhóm Kinh Doanh

- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh: Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, đề xuất và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, marketing,..,
- Phát triển và quản lý kênh bán hàng: Tìm kiếm, duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đối tác,...
- Quản lý các kênh bán hàng (offline tại cửa hàng, online qua các nền tảng TMĐT, mạng xã hội).
- Quản lý đội ngũ bán hàng: Đào tạo, hướng dẫn, truyền động lực cho nhân viên bán hàng để nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ.
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả: Phân tích dữ liệu bán hàng, báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, đưa ra các đề xuất cải tiến.
- Quản lý hoạt động cửa hàng: Giám sát hoạt động hàng ngày của cửa hàng, đảm bảo quy trình vận hành suôn sẻ, hiệu quả (trưng bày, bán hàng, thanh toán, đóng gói).
- Quản lý nhân sự cửa hàng: Sắp xếp lịch làm việc, giám sát thái độ, tác phong, đào tạo nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên bán hàng tại cửa hàng.
- Tối ưu hóa quy trình: Đề xuất và triển khai các cải tiến quy trình vận hành để nâng cao hiệu quả, giảm thiểu chi phí và tăng cường trải nghiệm khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Giám sát và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại cửa hàng, xử lý các khiếu nại phát sinh.