Trưởng Nhóm Kinh Doanh

Hỗ trợ trưởng phòng kinh doanh trong việc quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng trực thuộc, dẫn dắt họ đạt được các mục tiêu doanh thu đề ra và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Công việc cụ thể như sau:
Quản lý nhóm nhân viên kinh doanh để đạt mục tiêu tăng trưởng và doanh thu
Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng cũ và đối tác tiềm năng, phụ trách marketing cho sản phẩm và các dịch vụ của công ty đang cung cấp.
Trực tiếp thực hiện, đốc thúc kí kết, thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hóa đơn, cùng khách hàng kiểm tra sản phẩm giao.
Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm (kích thước, chất lượng) và thời gian giao hàng.
Làm việc và thấu hiểu nhu cầu cũng như thị hiếu khách hàng để xây dựng và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Lập file theo dõi khách hàng trên phần mềm GE (đang mua hàng và khách hàng tiềm năng) theo khu vực, tham khảo thông tin trong file quản lý các nhà cung cấp và các đối thủ kinh doanh, file các cty xử lý nhiệt, các công ty chuyên gia chế tạo khuôn mẫu của TPKD lập và quản lý.
Theo dõi số liệu của nhóm kinh doanh và báo cáo hằng ngày với Trưởng phòng kinh doanh.
Hỗ trợ in phiếu cắt và làm kế hoạch giao hàng (nếu cần).
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ theo dõi công nợ.
Chăm sóc khách hàng đang quản lý, liên hệ lại những khách hàng đã mua nhưng giờ không mua nữa.
Hằng tuần cập nhật cho khách hàng (gửi Bcc, cả đang mua và tiềm năng) bản Stocklist mới nhất.
Hằng ngày, hằng tuần, năm làm báo cáo doanh số bán được cho Ban giám đốc công ty.
Cập nhật trên báo cáo tuần về tình hình thị trường, các đối tác, các nhà cung cấp khác, các sản phẩm mới để có phương án kinh doanh phù hợp.
Tham gia vào quá trình tuyển dụng, thiết lập mục tiêu đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của nhóm kinh doanh.