Trưởng Nhóm Marketing - Truyền Thông

1.1. Quản trị thương hiệu & định hướng truyền thông
• Xây dựng và triển khai chiến lược thương hiệu dài hạn cho Airport Connects (AIPCON) và SH Airport Lounge
• Quản lý hình ảnh thương hiệu xuyên suốt trên tất cả các kênh truyền thông (online và offline).
• Đảm bảo sự nhất quán về thông điệp, hình ảnh và chất lượng nội dung giữa hai thương hiệu.
1.2. Quản lý và phát triển các kênh truyền thông
• Quản trị nội dung và hoạt động truyền thông trên các nền tảng số: Website, Facebook, Instagram, TikTok (nếu có) của cả hai thương hiệu.
• Định hướng và giám sát nội dung đảm bảo tăng trưởng về lượt tương tác, người theo dõi và độ tin cậy thương hiệu.
• Viết bài PR, thông cáo báo chí khi có sự kiện đặc biệt hoặc chiến dịch truyền thông quan trọng.
1.3. Sản xuất nội dung & thiết kế
• Chỉ đạo sản xuất các nội dung marketing: bài viết, hình ảnh, video, infographic,...
• Định hướng thiết kế các ấn phẩm truyền thông: brochure, banner, standee, email marketing...
• Phối hợp xây dựng nội dung cho các chương trình quảng bá, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
1.4. Quảng cáo và Digital Marketing
• Xây dựng, triển khai và tối ưu chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng số (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads...).
• Phân tích số liệu, đánh giá hiệu quả chiến dịch, đề xuất cải tiến.
• Quản lý ngân sách quảng cáo hiệu quả và phù hợp với mục tiêu kinh doanh từng giai đoạn.
1.5. Tổ chức sự kiện và truyền thông offline
• Chủ trì xây dựng kế hoạch và tổ chức các sự kiện: khai trương, hội nghị khách hàng, giới thiệu sản phẩm, triển lãm...
• Làm việc với báo chí, truyền hình và các đối tác để đẩy mạnh truyền thông offline.
1.6. Phân tích và báo cáo
• Tổng hợp và phân tích các chỉ số truyền thông - marketing định kỳ (tháng, quý).
• Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing và thương hiệu.
• Tham mưu Ban Giám đốc về các định hướng, chiến lược marketing tiếp theo.
1.7. Quan hệ công chúng (Public Relations - PR)
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác truyền thông, báo chí, KOLs, influencer nhằm gia tăng độ nhận diện và uy tín thương hiệu.
• Phối hợp biên soạn và gửi thông cáo báo chí cho các chiến dịch, sự kiện quan trọng của AIPCON và SH Airport Lounge
• Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động PR thương hiệu: phỏng vấn, bài báo chuyên sâu, hợp tác nội dung với bên thứ ba.
• Theo dõi và xử lý các vấn đề truyền thông có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu (crisis management).
• Quản lý và cập nhật hồ sơ truyền thông (media kit, hồ sơ doanh nghiệp, profile giới thiệu...).
• Đánh giá hiệu quả các hoạt động PR: lượng bài đăng, mức độ phủ sóng truyền thông, chỉ số uy tín thương hiệu (brand sentiment).
1.8. Phụ trách phối hợp với SH Airport Lounge
• Là đầu mối điều phối toàn bộ hoạt động của bộ phận truyền thông - marketing, bao gồm cả nhân sự và phối hợp với Agency.
• Làm việc chặt chẽ với đại diện SH Airport Lounge để nắm nhu cầu, cập nhật thông tin dịch vụ, hình ảnh và phối hợp truyền thông hiệu quả.
• Phối hợp trong việc duyệt kế hoạch truyền thông, cung cấp nội dung và hỗ trợ triển khai các chương trình quảng bá, sự kiện.