Trưởng Nhóm Phát Triển Nhân Hiệu

1. Chức năng tổng quan: Xây dựng và triển khai chiến lược thúc đẩy nhân hiệu cho từng nhóm bác sĩ của hệ thống và cơ sở
2. Quản lý mạng xã hội:
- Quản lý các kênh mạng xã hội của các bác sĩ đảm bảo được tuân thủ hình ảnh và kiểm soát được rủi ro thương hiệu của các bác sĩ như quản lý KOL
- Quản lý các kênh của bệnh viện, phát triển nhân hiệu và y hiệu của hệ thống
- Đăng tải các bài viết, video nhằm phát triển kênh của các bác sĩ
- Quản lý seeding, xử lý comment, inbox ban đầu trên các kênh của bác sĩ
- Vận hành các tuyến livestream, talkshow trực tuyến của các bác sĩ"
3. Sản xuất tư liệu truyền thông:
- Xây dựng định hướng sáng tạo và quản lý chất lượng hình ảnh, video của các tuyến truyền thông của Vinmec đạt các tiêu chí về cảm xúc, đẹp mắt, chuyên nghiệp
- Thiết kế và sản xuất các tư liệu truyền thông nhân hiệu, y hiệu của hệ thống cơ sở bao gồm hình ảnh, video
- Phối hợp với các nhà thầu, kiểm soát chất lượng đầu vào đạt chuẩn Vinmec"
4. Phát triển Nhân hiệu cơ sở:
- Ngồi trực tiếp tại từng bệnh viện cơ sở, phụ trách chính các tuyền truyền thông tại cơ sở
- Triển khai các tuyến y hiệu, nhân hiệu của các bác sĩ, các chuyên khoa tại cơ sở
- Thu thập thông tin ca bệnh, phỏng vấn bác sĩ, bệnh nhân để phối hợp với HO triển khai các tuyến y hiệu chung của hệ thống
- Là cầu nối giữa HO và các bác sĩ chuyên môn tại viện
5. Tổ chức bộ máy - Quản trị Nhân sự & Phát triển con người
- Đảm bảo việc tổ chức nhân sự: công bằng; minh bạch; chính sách nhân sự hiệu quả; CBNV hài lòng, chi phí nhân sự tối ưu
- Tổ chức xây dựng, rà soát và cập nhật tiêu chuẩn năng lực và bộ chỉ tiêu KPIs cho các chức danh công việc thuộc Khối/ phòng.
- Đảm bảo CBNV thuộc phạm vi quản lý có trình độ và tay nghề đạt yêu cầu thông qua tổ chức đánh giá năng lực chuyên môn, hiệu quả công việc cá nhân theo KPIs, xếp loại CBNV và nghiên cứu thực hiện các giải pháp cải thiện hiệu quả công việc
6. Quản trị Ngân sách & Tối ưu chi phí