Trưởng Nhóm Phát Triển Thị Trường (Phân Phối Phụ Tùng Xe Ô Tô)

1. Tổng quan công việc
Trưởng nhóm Phát triển Thị trường chịu trách nhiệm chính trong việc lãnh đạo và quản lý một nhóm chuyên viên phát triển thị trường để xác định, đánh giá và thực hiện các chiến lược nhằm mở rộng sự hiện diện của công ty trên thị trường và đạt được tăng trưởng bền vững.
2. Trách nhiệm và nhiệm vụ
2.1. Lãnh đạo và quản lý nhóm:
- Phân công công việc, hướng dẫn, hỗ trợ và đào tạo các thành viên trong nhóm.
- Theo dõi tiến độ công việc và đảm bảo nhóm đạt được các mục tiêu đề ra.
- Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm và cung cấp phản hồi.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc của nhóm.
- Xây dựng tinh thần làm việc nhóm, thúc đẩy sự hợp tác và chia sẻ kiến thức.
2.2. Nghiên cứu và phân tích thị trường:
- Giám sát và hỗ trợ nhóm thực hiện nghiên cứu thị trường chuyên sâu để xác định các xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và bối cảnh cạnh tranh.
- Đảm bảo nhóm phân tích dữ liệu thị trường và tạo các báo cáo chất lượng để cung cấp thông tin cho việc ra quyết định chiến lược.
- Chỉ đạo và hướng dẫn nhóm theo dõi các hoạt động của đối thủ cạnh tranh và đánh giá các chiến lược của họ.
2.3. Phát triển thị trường và hỗ trợ kinh doanh:
- Chỉ đạo và hỗ trợ nhóm xác định và đánh giá các cơ hội kinh doanh mới, bao gồm các thị trường, phân khúc khách hàng và các sản phẩm/dịch vụ tiềm năng mới.
- Hướng dẫn và giám sát nhóm phát triển và thực hiện các chiến lược thâm nhập thị trường cho các thị trường mới và hiện tại.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan chính, bao gồm các đối tác và khách hàng tiềm năng, và hỗ trợ nhóm trong việc này.
- Đóng góp vào việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường tổng thể của công ty và chỉ đạo nhóm thực hiện các kế hoạch chi tiết.
- Phát triển và quản lý ngân sách và dự báo phát triển thị trường của nhóm.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả của các sáng kiến phát triển thị trường của nhóm và báo cáo kết quả (KPI).
- Đặt ra và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho hoạt động phát triển thị trường (ví dụ: tỷ lệ chuyển đổi từ số lượng khách hàng tiếp cận đến số lượng khách hàng chốt đơn - ví dụ: gặp 10 khách hàng, chốt được 50% doanh số).
2.4. Thực hiện Chương trình khuyến mãi:
- Phát triển và triển khai các chương trình khuyến mãi theo tháng.
- Phát triển và triển khai các chương trình khuyến mãi theo lô hàng.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi.
2.5. Kiểm soát tồn kho:
- Chỉ đạo và giám sát việc kiểm tra hàng tồn kho, đặc biệt là hàng khó bán/lâu năm.
- Phát triển và triển khai các chương trình để giải phóng hàng tồn kho khó bán/lâu năm.
2.4. Theo dõi Công nợ:
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận công nợ để quản lý và thu hồi công nợ.
- Thúc đẩy và giám sát nhóm kinh doanh trong việc thu hồi công nợ.
- Đảm bảo đạt được mục tiêu thu hồi công nợ
2.5. Phát triển thị trường (BD):
- Đặt ra và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) cho hoạt động phát triển thị trường
2.6. Thực hiện Đào tạo:
- Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình đào tạo cho các thành viên trong nhóm
- Tổ chức các cuộc họp nhóm thường xuyên để cập nhật thông tin, chia sẻ kinh nghiệm và giải quyết vấn đề.
2.7. Thiết lập Dữ liệu khách hàng và lên kế hoạch Báo cáo thị trường:
- Thiết lập và quản lý quy trình tạo Báo cáo thị trường và DATA khách hàng với các thông tin cơ bản. (Thông tin liên hệ chi tiết được lưu trữ trên máy tính và điện thoại của công ty để đảm bảo bảo mật).
- Đảm bảo các báo cáo được nộp đúng hạn.
- Xây dựng và thực hiện các quy định về bảo mật thông tin khách hàng.
- Làm việc với các hãng OEM: Lập kế hoạch chi tiết và quản lý các hoạt động làm việc với các hãng OEM.
2.8 Quản lý và theo dõi tiến độ của các dự án của công ty
- Xác định và theo dõi KPIs cho các sản phẩm/dịch vụ thông thường
- Xác định và theo dõi KPIs cho các chương trình khuyến mãi