Trưởng Nhóm Quầy Giao Nhận Hàng Hóa

Quản lý hàng hóa
- Giám sát việc tiếp nhận hàng hóa tại kho để đảm bảo số lượng và thông số kỹ thuật chính xác theo đơn đặt hàng.
- Kiểm tra các chứng từ đính kèm đơn hàng nhằm đảm bảo tính chính xác và đầy đủ thông tin, đặc biệt là các giấy tờ khai báo theo quy định pháp luật Việt Nam (ví dụ: giấy kiểm dịch động vật, tờ khai hải quan,...).
- Giám sát hàng hóa xuất khỏi cửa hàng để giao cho khách hàng hoặc phục vụ mục đích bảo trì.
- Giám sát việc tiêu hủy hàng hóa tại khu vực lưu trữ rác.
- Kiểm tra quy trình PA zero để kiểm soát hàng tồn kho.
- Giám sát việc trả lại nhà cung cấp đối với các mặt hàng bán chậm hoặc không đạt yêu cầu.
- Làm việc với nhà cung cấp trong quá trình nhận hàng nhằm xử lý các vấn đề phát sinh.
- Quản lý khu vực bốc dỡ hàng hóa, đảm bảo toàn bộ thiết bị và công cụ luôn trong tình trạng tốt nhất.
- Trao đổi với các bên liên quan để phối hợp và chủ động hỗ trợ việc nhận hàng hóa.
- Thực hiện kiểm kê hàng hóa theo quy trình và quy định của cửa hàng.
- Nhận và kiểm tra hóa đơn giá trị gia tăng từ nhà cung cấp, sau đó chuyển cho Phòng Kế toán Trụ sở chính để thanh toán.
- Hỗ trợ Quản lý MMD trong việc lập kế hoạch, sắp xếp nhân sự và đề xuất hỗ trợ nhân sự từ các bộ phận khác nhằm chuẩn bị cho kiểm kê định kỳ 6 tháng (toàn cửa hàng) và kiểm kê hàng tháng (ngành hàng thực phẩm) để kiểm soát mức tồn kho.
- Hỗ trợ Quản lý MMD giám sát hoạt động kiểm kê nhằm đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
- Hỗ trợ Quản lý MMD phân tích báo cáo kiểm kê và đối chiếu với hệ thống dữ liệu lưu trữ phối hợp cùng các bộ phận liên quan.
Thực hiện 5S và an toàn
- Đảm bảo hàng hóa và khu vực nhận hàng sạch bụi, được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp và đúng khu vực quy định.
- Đảm bảo toàn bộ thiết bị và công cụ luôn trong tình trạng tốt nhất.
Quản lý nhân sự
- Lập kế hoạch và chuẩn bị lịch phân công nhiệm vụ, lịch ca làm việc và phân công nhiệm vụ cho cấp dưới.
- Đảm bảo đủ nhân sự phục vụ hoạt động kinh doanh trong các tình huống phát sinh.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định về chấm công và đồng phục.
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Xác định và cắt giảm các công việc không cần thiết nhằm nâng cao năng suất nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo và tạo động lực cho nhân viên cấp dưới trong công việc hằng ngày.
- Xác định nhân sự tiềm năng phục vụ cho kế hoạch kế thừa.
- Xây dựng và thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm.
Nội quy và quy định
- Tuân thủ toàn bộ quy trình của bộ phận liên quan đến quản lý hàng hóa.
- Tuân thủ quy trình an toàn, sức khỏe nghề nghiệp, chính sách, nội quy và quy định của Công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên tuân thủ nội quy và quy định.
Công việc khác
- Lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu công việc.
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc hoặc trách nhiệm khác theo phân công của Quản lý bộ phận quản lý hàng hóa và Quản lý cửa hàng.