Mô tả công việc
Quản lý vận hành: Giám sát & hỗ trợ Nhân viên chung để đảm bảo:
Đảm bảo trưng bày và niêm yết giá hàng hóa đúng quy định, hoàn tất thay đổi nhãn giá trước giờ mở cửa.
Kiểm tra và xác nhận các đơn đặt hàng tồn kho; lập kế hoạch nhân sự và thực hiện kiểm kê hàng tháng/định kỳ.
Phân công nhiệm vụ cho nhân viên trong các sự kiện.
Đảm bảo thiết bị, kệ hàng và khu vực bán hàng trong tình trạng tốt, sạch sẽ;
quản lý kho đúng quy định.
Tuân thủ quy trình POP, PCCC và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Xác nhận chênh lệch tồn kho - doanh thu và báo cáo cho Trưởng bộ phận.
Thực hiện mở và đóng cửa hàng theo chỉ đạo.
2.
Quản lý nhân sựLập lịch phân ca và phân công nhiệm vụ cho nhân viên, đảm bảo đủ nhân sự khi có phát sinh.
Đảm bảo nhân viên có mặt đúng giờ, mặc đúng đồng phục và làm việc đúng quy định.
Quản lý hiệu suất, loại bỏ các công việc không cần thiết để tăng năng suất.
3. Quản lý doanh số & lợi nhuận
Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, chất lượng tốt và trưng bày đúng kế hoạch.
Quản lý tồn kho, đặt hàng bổ sung, xử lý hàng hỏng và đổi trả.
Kiểm tra và cập nhật giá trước giờ mở cửa; thực hiện kiểm kê hàng tháng.
Phối hợp nhà cung cấp triển khai khuyến mãi và theo dõi hiệu quả.
Nhận diện sản phẩm bán chậm, dự báo nhu cầu và đề xuất cho phòng mua.
Báo cáo định kỳ về doanh số cao, kết quả chương trình khuyến mãi, khảo sát thị trường/cạnh tranh.
4. Dịch vụ khách hàng
Lịch sự, lắng nghe nhu cầu khách hàng.
Xử lý khiếu nại của khách hàng và đưa ra giải pháp tối ưu để khách hàng hài lòng.
Cập nhật và giới thiệu đến khách các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi/trả hàng, v.v.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Kinh nghiệm quản lý tối thiểu 1 năm ngành bán lẻ
Kỹ năng phân tích tốt
Tư duy dịch vụ: phục vụ khách hàng có tâm
Kỹ năng thuyết trình, giải quyết vấn đề và bán hàng tốt
Kỹ năng máy tính (Word, Excel, Powerpoint)
Quyền lợi
Lương cạnh tranh, hấp dẫn, Thưởng doanh thu hàng tháng
Đầy đủ 3 loại bảo hiểm theo luật: BH Xã hội, BH Y tế, BH Thất nghiệp. Sau 1 năm làm việc hưởng BH Sức Khỏe Tokyo Marine
THÊM Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh & thưởng kết quả làm việc
THÊM Chiết khấu mua hàng hấp dẫn
Nhiều chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn & kỹ năng mềm với đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm
Cơ hội phát triển đa dạng, lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Trưởng Quầy,
Trưởng Ngành hàngXét tăng lương định kỳ hàng năm
Tiệc nhân viên, nghỉ mát hàng năm
Các hoạt động thi đua do Công Đoàn AEON tổ chức với quà tặng, voucher lễ tết.
Môi trường năng động với vô vàn các hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần và trách nhiệm vì cộng đồng
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Team building, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Signing bonus, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc 6 ngày/tuần, 8h/ngày (Trong đó 7 tiếng làm việc và 1 tiếng nghỉ ngơi)
Xoay ca linh hoạt
Có thể làm việc vào thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ Tết
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: AEON The Nine - Số 9 Phạm Văn Đồng, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/05/2026