Trưởng Nhóm R&D (Ngành Bao Bì Nhựa Mềm)

Quản lý hoạt động nhóm R&D phụ trách khách hàng Unilerver và các nhóm khách hàng lớn.
Bố trí, phân công lịch làm việc cho các nhân viên thuộc nhóm R&D phụ trách khách hàng Unilerver & các khách hàng khác.
Truyền đạt cho nhân viên hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ của nhóm và mô tả công việc của chức danh nhân viên phụ trách.
Đánh giá hiệu quả công việc (KPIs) của từng nhân viên thuộc nhóm R&D phụ trách khách hàng
Giao việc, hỗ trợ và hướng dẫn công việc cho nhân viên.
Đào tạo, kèm cặp, huấn luyện, động viên và phát triển nhân viên.
Nắm bắt xu hướng phát triển sản phẩm mới của khách hàng, nghiên cứu và phát triển sản phẩm bao bì mới.
Chủ động thực hiện nghiên cứu và tạo ra cấu trúc sản phẩm bao bì có chức năng bảo vệ sản phẩm bên trong theo yêu cầu của khách hàng.
Tổ chức chuyển giao công thức, công nghệ, đào tạo cho nhà máy đưa vào sản xuất.
Lập tiêu chuẩn sản phẩm (Spec).
Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Giải quyết các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng trong phạm vi công việc, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Tổ chức triển khai và hỗ trợ nhân viên làm mẫu cho phòng bán theo tiến độ đã cam kết với khách hàng.
Thực hiện và tuân thủ áp dụng các hệ thống quản lý theo các tiêu chuẩn Công ty áp dụng (ISO, OHSAS...).
Tổ chức và thực hiện việc lưu trữ các chứng từ, hồ sơ, thông tin có liên quan đến công việc để cung cấp kịp thời cho công tác nghiên cứu, quản lý.
Lập các kế hoạch, báo cáo chuyên môn theo yêu cầu của Trưởng phòng.
Tham gia họp giao ban và các cuộc họp khác theo yêu cầu của Trưởng phòng và các phòng ban liên quan.