Mô tả công việc
1. Quản lý và Điều hành Nhóm
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, thiết lập mục tiêu doanh số cho nhóm theo tuần/tháng/quý và chịu trách nhiệm về kết quả doanh thu của cả đội ngũ.
Phân bổ danh sách khách hàng tiềm năng, giám sát và hỗ trợ nhân viên trong việc tìm kiếm khách hàng qua các kênh online như Facebook, Zalo, TikTok, Website.
Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ tư vấn, kỹ năng chốt sale và xây dựng chương trình tour cho nhân viên mới và nhân viên trong nhóm.
Theo dõi, đôn đốc và đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên để đảm bảo tiến độ công việc.
2.
Phát triển Kinh doanh &
Chăm sóc Khách hàngTrực tiếp xử lý các yêu cầu tour đoàn lớn, tour thiết kế riêng (MICE) hoặc các hợp đồng quan trọng.
Nghiên cứu thị trường, phối hợp với bộ phận điều hành để phát triển các chương trình tour mới, hấp dẫn và cạnh tranh.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các khách hàng chiến lược và đối tác tiềm năng.
Giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh vượt quá thẩm quyền của nhân viên trong quá trình giao dịch và triển khai tour.
3. Báo cáo & Tham mưu
Tổng hợp báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ của nhóm cho Ban
Giám đốc.
Tham mưu cho cấp trên về các chiến dịch khuyến mãi, chính sách giá và chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả.
Yêu cầu
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương hoặc quản lý nhóm.
Kỹ năng:
Kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp.
Am hiểu sâu về các tuyến điểm du lịch trong và ngoài nước.
Thái độ: Năng động, chịu được áp lực doanh số cao, có trách nhiệm và tinh thần gắn kết đội ngũ.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng cá nhân + Thưởng doanh số nhóm (15tr - 40tr).
Phúc lợi:
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
Tham gia các chuyến khảo sát (Famstrip), khảo sát tuyến điểm trong và ngoài nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Quản lý/Trưởng phòng.
Thưởng lễ tết, sinh nhật, du lịch hàng năm cùng công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7: làm buổi sáng, nghỉ chiều
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 109 Trung Văn, Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/05/2026
