Quản lý hoạt động kinh doanh:
Quản lý việc tư vấn và giải đáp các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách chiết khấu bán hàng, các chương trình khuyến mại tại thời điểm tư vấn.
Tương tác và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách khéo léo, chuyên nghiệp, lịch sự và nhã nhặn.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn ban hành.
Xây dựng và tối ưu các quy trình phục vụ khách hàng, đảm bảo chuyên nghiệp và hiệu quả.
Đảm bảo tất cả trang thiết bị, máy móc luôn trong tình trạng hoạt động tốt.
Thực hiện công việc dịch vụ
chăm sóc khách hàng sau khi kết thúc liệu trình.
Quản lý kho mỹ phẩm, vật tư, đảm bảo không bị hao hụt, hết hàng hoặc tồn kho quá nhiều.
Báo cáo kết quả công việc và phản hồi từ khách hàng.
Quản lý nội bộ:
Truyền đạt văn hóa Công ty đến tất cả Nhân viên trong SPA.
Hướng dẫn chuyên môn, hỗ trợ và tạo động lực cho nhân viên.
Phổ biến rõ cho
Nhân viên SPA những chính sách và qui trình làm việc liên quan đến hoạt động tại SPA.
Phối hợp với phòng HCNS trong việc đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nội bộ nhân viên
Có khả năng giải quyết vấn đề cũng như xử lý các xung đột trong quan hệ lao động.
Thu nhập ổn định, các chế độ phúc lợi cạnh tranh, tăng lương theo thâm niên.
12 ngày phép năm, ngày phép thử việc.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Ưu đãi Voucher và giảm giá khi sử dụng sản phẩm của Công ty.
