Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Quản lý hoạt động của Tổng đài viên hàng ngày
- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi của Tổng đài viên
- Thực hiện công tác đào tạo cho Tổng đài viên
- Hỗ trợ Tổng đài viên trong việc chốt sales
- Báo cáo tình hình hoạt động của Team đến cấp trên
- Phối hợp với phòng ban khác
- Đề xuất các ý tưởng cải tiến cho bộ phận
- Phối hợp tuyển dụng vị trí Chăm sóc khách hàng TSR của dự án cùng phòng Nhân sự
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm quản lý trong ngành FE (ít nhất 2 năm)
- Có khả năng tư vấn cách thức hoạt động dự án cho Ban Lãnh đạo
- Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt.
- Khả năng quản lý thời gian tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề.
- Tiếng Anh hoặc tiếng Nhật ở mức giao tiếp (ưu tiên).
Quyền lợi
- Thu nhập ổn định (Lương thỏa thuận + Phụ cấp xăng xe + Thưởng doanh số).
- Môi trường làm việc tốt, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên.
- Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Thời gian làm việc:
+ Từ thứ hai đến thứ bảy
+ Từ 8h00 đến 17h00
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/06/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
IT-Com Vietnam được thành lập vào tháng 9 năm 2014 tại Thành phố Hồ Chí Minh, chuyên cung cấp các dịch vụ về chăm sóc khách hàng đa kênh và đa dạng các loại hình BPO khác dựa trên sự nghiên cứu về dịch vụ phát triển hệ thống trong và ngoài nước bao gồm cả Nhật Bản bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau (Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Nhật).
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh it-communications việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
