Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Quản lý công việc
· Quản lý và chịu trách nhiệm hoạt động của Team Thu ngân.
· Hướng dẫn, hỗ trợ thu ngân thực hiện thanh toán BHYT, bảo hiểm tư nhân trên hệ thống.
· Kiểm soát quy trình xác nhận bảo hiểm, tư vấn khách hàng về tạm ứng - hoàn ứng.
· Kiểm tra, đối soát số liệu thanh toán nhằm hạn chế rủi ro tài chính.
· Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh tại quầy.
· Quản lý tài sản thuộc phạm vi phụ trách.
2. Nhân sự
· Lập kế hoạch nhân sự, phân công lịch làm việc cho Team Thu ngân.
· Giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình làm việc.
· Xử lý sai phạm và phản hồi/phàn nàn của khách hàng liên quan đến nhân viên.
3. Đào tạo
· Đào tạo nghiệp vụ, quy trình, quy định cho nhân viên mới và nhân viên hiện hữu.
· Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo của Tổ.
· Theo dõi và đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
4. Công việc khác
· Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành kinh tế, tài chính, kế toán, du lịch, nhà hàng...
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý liên quan đến dịch vụ khách hàng như
chăm sóc khách hàng,
giao dịch viên ngân hàng...
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Trung thực và có tinh thần kỷ luật.
Khả năng làm việc quản lý nhóm tốt.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Vinhomes Riverside, Phường Việt Hưng (quận Long Biên cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
Giới thiệu công ty
Vinmec là Hệ thống Y tế hàn lâm do Vingroup - Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam đầu tư phát triển với sứ mệnh “Chăm sóc bằng tài năng, y đức và sự thấu cảm". Hiện Vinmec vận hành 7 bệnh viện đa khoa và 5 phòng khám trên toàn quốc.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp bệnh viện đa khoa quốc tế vinmec trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
