Tìm việc làm giao dịch viên ngân hàng (963 việc)
Ưu tiên:
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
- ACB tuyển dụng Giao dịch viên tại Hà Nội
- Thực hiện các giao dịch gửi, rút tiền, chuyển tiền trên các tài khoản của khách hàng
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
Tây Ninh, Khác
Thỏa thuận
- Bán các sản phẩm cho vay, cầm cố STK, các dịch vụ chuyển tiền, thẻ ATM của Ngân hàng
- Ưu tiên ứng viên thường trú tại địa bàn hoặc có kinh nghiệm làm việc tại các ngân hàng khác
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
Hà Giang, Hưng Yên, Yên Bái
thỏa thuận
- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng tại quầy
- Thực hiện đăng ký và làm các dịch vụ ngân hàng điện tử, SMS banking, thẻ và các dịch vụ khác cho khách hàng
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
Thừa Thiên Huế
thỏa thuận
- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng tại quầy
- Thực hiện đăng ký và làm các dịch vụ ngân hàng điện tử, SMS banking, thẻ và các dịch vụ khác cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Thừa Thiên Huế
Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam - Woori Bank Vietnam
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Nai
$ 500-1,100 /tháng
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch tại quầy như nhận tiền, rút tiền, giao dịch ngoại tệ, giao dịch chuyển tiền, ngân hàng điện tử (Internet banking, SMS)
- Thực hiện giao dịch và cung cấp dịch vụ cho khách hàng như mở tài khoản, mở thẻ tín dụng, mở thẻ ghi nợ nội địạ, vv
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt
Gia Lai
Thỏa thuận
- Tuân thủ các yêu cầu khách hàng về nghiệp vụ kế toán ngân hàng và các chuẩn mực giao dịch
- Hiểu biết về các dịch vụ và sản phẩm ngân hàng như: thanh toán trong nước và nước ngoài, dịch vụ tiền gửi, tiền mặt
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt
Quảng Bình, Quảng Ninh, Thanh Hóa
7 Tr - 10 Tr VND
- Tuân thủ các yêu cầu khách hàng về nghiệp vụ kế toán ngân hàng và các chuẩn mực giao dịch
- Hiểu biết về các dịch vụ và sản phẩm ngân hàng như: Thanh toán trong nước và nước ngoài, dịch vụ tiền gửi, tiền mặt
Xem tất cả: Việc làm tại Quảng Bình
Up
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HỒNG CƠ
Hồ Chí Minh
THỎA THUẬN
- Thực hiện các thủ tục thay đổi, cập nhật thông tin liên quan đến tài khoản giao dịch, theo dõi và lấy sổ phụ từ các Ngân hàng
- Và lưu ý bổ sung chứng từ cho Ngân hàng
Up
CÔNG TY TNHH FETEK VIỆT NAM
Hà Nội
10.000.000 - 30.000.000 VND
- Chấp nhận ứng viên có kinh nghiệm BA IT từng tham gia dự án trong lĩnh vực ngân hàng/fintech (core banking, T24, payment, )
- Tiếng Anh đọc viết/giao tiếp tốt
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH FETEK VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
Up
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Ninh Bình
Thoả thuận
- Thực hiện giao dịch tại quầy: Đảm bảo mọi giao dịch với Khách hàng luôn đạt tiêu chuẩn: Nhanh chóng - Đơn giản - Tận tâm
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN INDEFOL SOLAR
Hồ Chí Minh
Từ 10 - 14 triệu
- Thực hiện các giao dịch ngân hàng: chuyển khoản, đối soát, theo dõi số dư
- Kế toán Ngân hàng (40%)
Up
Công ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Thương Mại Dịch Vụ Đại Long
Hồ Chí Minh, An Giang
13 triệu - 14 triệu
- Làm việc trực tiếp với ngân hàng:giao dịch, bảo lãnh, hồ sơ vay, hạn mức tín dụng (nếu có)
- Kiểm tra, đối chiếu số liệu với sao kê ngân hàng
Up
Công ty TNHH Thương mại và vận tải Thái Tân
Hà Nội
30 - 40 triệu
- Triển khai phương án sử dụng nguồn vốn với Ngân hàng, đáp ứng đủ cho hoạt động SXKD của công ty
- Xây dựng kế hoạch tài chính/kế hoạch ngân sách của công ty, theo dõi và kiểm soát thực hiện
Up
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội
9 triệu - 20 triệu
- Thực hiện các hoạt động giao dịch và tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch
- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
Up
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hà Nội
7 - 9 triệu
- Có kinh nghiệm CSKH, tổng đài viên, tư vấn bán hàng, telesales,
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
Up
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nam, Ninh Bình
9 - 18 triệu
- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nam
Up
MOSO REAL ESTATE COMPANY
Hồ Chí Minh
10 - 20 triệu
- Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ hợp tác với các ngân hàng (bank partners)
- Là đầu mối làm việc trực tiếp với ngân hàng trong các hoạt động hợp tác kinh doanh, sản phẩm, chính sách
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Hà Nội, Hải Phòng
Thương lượng
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Theo quy định của Ngân hàng
Up
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ XÂY DỰNG SEAREFICO
Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Phú Yên
10 triệu - 12 triệu
- Hạch toán các nghiệp vụ thu chi, giao dịch ngân hàng vào hệ thống kế toán
- Quản lý, theo dõi và cập nhật số dư các tài khoản ngân hàng hàng ngày
CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG
Hà Nội
10 - 13 triệu
- Giao dịch ngân hàng
- Thực hiện các giao dịch trực tiếp và trực tuyến với ngân hàng (nộp/rút tiền, chuyển khoản, thanh toán, bảo lãnh)
Tìm kiếm gần đây
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giao dịch viên chứng khoán · cộng tác viên ngân hàng · nhân viên ngân hàng · nhân viên giao hàng · giao dịch viên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Công việc liên quan
Giao dịch viên: Mô tả công việc & Mức lương mới nhất
Nội dung bài viết
- I. Giao dịch viên ngân hàng là gì? Làm gì mỗi ngày?
- II. Lương của giao dịch viên ngân hàng bao nhiêu?
- III. Tuyển giao dịch viên ngân hàng thường yêu cầu gì?
- IV. Quy trình tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng
- V. Bộ câu hỏi phỏng vấn giao dịch viên ngân hàng mới nhất
- VI. Mẹo tạo CV giao dịch viên ngân hàng hiệu quả
- VII. Q&A tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng
I. Giao dịch viên ngân hàng là gì? Làm gì mỗi ngày?
Giao dịch viên ngân hàng (tiếng Anh là Teller) là nhân viên làm việc trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng, chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu tài chính cơ bản của khách hàng như nộp tiền, rút tiền, chuyển khoản, mở tài khoản, thanh toán, tư vấn sản phẩm tài chính và dịch vụ số.
Nhiệm vụ chính của giao dịch viên là tiếp nhận và thực hiện yêu cầu của khách hàng. Thêm vào đó, mỗi ngày, họ thực hiện hạch toán chứng từ, lập báo cáo tiền mặt, đối chiếu số dư cuối ca và theo dõi lưu lượng tiền tại quầy để tránh sai sót.
Đọc thêm: Mô tả chi tiết công việc của giao dịch viên ngân hàng
II. Lương của giao dịch viên ngân hàng bao nhiêu?
Mức lương của giao dịch viên có sự khác nhau do nhiều yếu tố trong đó có quy mô ngân hàng và thâm niên làm việc. Theo “ Báo cáo lương và tuyển dụng 2026” của JobOKO, lương giao dịch viên hiện nay từ 9.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng.
Dưới đây là mức lương chi tiết của giao dịch viên một số ngân hàng tiêu biểu:
- Vietcombank: 8 triệu - 10 triệu VNĐ/tháng + thưởng kinh doanh (thu nhập dao động từ 15 - 20 triệu VNĐ/tháng)
- Techcombank: 9 triệu VNĐ/tháng + thưởng kinh doanh
- ABBank: 7 triệu - 10 triệu VNĐ/tháng + thưởng kinh doanh
- NCB: 8 triệu - 16 triệu VNĐ/tháng
- OCB: 8 triệu - 10 triệu VNĐ/tháng + thưởng
- MB Bank: 9 triệu - 20 triệu VNĐ/tháng
JobOKO liên tục cập nhật việc làm ngân hàng mới mỗi ngày ở các vị trí, kể cả giao dịch viên. Theo dõi việc làm ngay để không bỏ lỡ cơ hội việc làm hấp dẫn.
III. Tuyển giao dịch viên ngân hàng thường yêu cầu gì?
Trên thực tế, mỗi ngân hàng sẽ có tiêu chí tuyển dụng riêng, nhưng nhìn chung yêu cầu tuyển dụng giao dịch viên thường xoay quanh 4 nhóm chính: trình độ học vấn, kinh nghiệm, kiến thức/kỹ năng, tố chất cá nhân, yêu cầu ngoại hình.
Sau khi phân tích các loại hình ngân hàng chính tại Việt Nam hiện nay, JobOKO nhận thấy yêu cầu tuyển dụng giao dịch viên từng ngân hàng cũng có sự khác biệt.
- Nhóm Big 4 (Vietcombank, BIDV): Ưu tiên bằng Đại học chính quy (loại Khá trở lên), độ tuổi dưới 35, thành thạo Tiếng Anh và có kỹ năng tiếp thị, bán hàng.
- Ngân hàng TMCP (Techcombank, MB): Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ứng viên có 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng và sử dụng thành thạo phần mềm ngân hàng.
- Ngân hàng Chính sách (VBSP): Yêu cầu tốt nghiệp Đại học chuyên ngành, có chứng chỉ ngoại ngữ/tin học cơ bản và đáp ứng chiều cao (Nam > 1m63, Nữ > 1m55).
- Ngân hàng Hợp tác xã: Tốt nghiệp Đại học khối Kinh tế, Tài chính; yêu cầu ngoại ngữ Tiếng Anh (hoặc Tiếng Trung tại một số chi nhánh đặc thù như Bắc Ninh).
Đọc thêm: Cập nhật danh sách & nhu cầu tuyển dụng các ngân hàng hiện nay
IV. Quy trình tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng
Để trở thành giao dịch viên ngân hàng, ứng viên cần trải qua nhiều vòng đánh giá. Nhìn chung, quy trình tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng ở Việt Nam thường gồm 4 vòng chính như sau:
- Vòng 1: Nộp và sàng lọc hồ sơ
Ngân hàng sẽ tiến hành tiếp nhận hồ sơ và sàng lọc hồ sơ theo đúng quy trình tuyển dụng. Các yêu cầu về CV, đơn ứng tuyển, bằng cấp, chứng chỉ,… thường được ghi rõ trong tin tuyển dụng trên website tuyển dụng chính thức của ngân hàng hoặc các nền tảng việc làm như JobOKO.
Bạn nên đọc kỹ và chuẩn bị hồ sơ đúng với yêu cầu của ngân hàng vì điều này sẽ giúp bạn tăng đáng kể cơ hội vượt qua vòng sàng lọc đầu tiên.
- Vòng 2: Thi kiểm tra/phỏng vấn nhóm
Hầu hết các ngân hàng đều tổ chức bài kiểm tra trước phỏng vấn, đặc biệt là nhóm ngân hàng lớn. Bài thi thường là test nghiệm nghiệp vụ, IQ và tiếng Anh. Nội dung thường xoay quanh kiến thức tài chính, ngân hàng, nghiệp vụ ngân hàng, bài test IQ logic, phân tích số liệu. Bạn có thể tìm hiểu format đề thi để làm quen và chuẩn bị tâm lý trước khi tham gia thi.
Riêng với một số ngân hàng như Vietinbank sẽ tiến hành phỏng vấn nhóm 2-10 người trước khi làm bài test.
Đọc thêm: Cơ hội việc làm tại Vietinbank & Mẹo ghi điểm phỏng vấn
- Vòng 3: Phỏng vấn cá nhân 1:1
Ỏ vòng này, ứng viên sẽ phỏng vấn 1:1 với hội đồng tuyển dụng ngân hàng, thường là quản lý chi nhánh và đại diện phòng nhân sự. Nội dung câu hỏi thường xoay quanh động lực ức tuyển, hiểu biết về ngân hàng, kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp và định hướng nghề nghiệp.
Khi trả lời, bạn cần thể hiện rõ hiểu biết về chiến lược, sản phẩm, phân khúc khách hàng của ngân hàng. Các ngân hàng đặc biệt đánh giá cao ứng viên có sự tìm hiểu về sản phẩm, định vị thương hiệu và tệp khách hàng mục tiêu của họ.
- Vòng 4: Kiểm tra hồ sơ và gửi offer
Sau khi vượt qua vòng phỏng vấn, ngân hàng tiến hành xác minh thông tin trong CV ứng viên và gửi offer lương, phúc lợi và ngày onboard như đã trao đổi trong buổi phỏng vấn cho ứng viên phù hợp. Thời gian thông báo kết quả thường từ 7-14 ngày sau phỏng vấn.
V. Bộ câu hỏi phỏng vấn giao dịch viên ngân hàng mới nhất
Phỏng vấn giao dịch viên không chỉ xoay quanh nghiệp vụ mà còn đánh giá kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống. Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn giao dịch viên ngân hàng thường gặp bạn có thể tham khảo:
1. Câu hỏi giới thiệu bản thân và định hướng nghề nghiệp
- Bạn hãy giới thiệu về bản thân.
- Vì sao bạn ứng tuyển vị trí giao dịch viên tại ngân hàng chúng tôi?
- Bạn hiểu gì về công việc của giao dịch viên?
- Mục tiêu nghề nghiệp của bạn trong 3-5 năm tới là gì?
- Bạn biết gì về ngân hàng chúng tôi?
2. Câu hỏi kiến thức nghiệp vụ
- Có bao nhiêu loại tài khoản ngân hàng? Phân biệt séc và hối phiếu?
- Quy trình mở tài khoản thanh toán gồm những bước nào?
- Sự khác nhau giữa tiền gửi có kỳ hạn và không kỳ hạn?
- KYC là gì?
- Bạn sẽ xử lý thế nào nếu phát hiện sai lệch tiền cuối ngày?
- Vai trò của giao dịch viên trong kiểm soát rủi ro là gì?
- Bạn tiếp thị sản phẩm ngân hàng cho khách hàng như thế nào? Làm sao bán chéo thẻ cho khách khi khách đang dùng thẻ đối thủ?
3. Câu hỏi tình huống
- Nếu khách hàng nổi nóng vì chờ lâu, bạn xử lý thế nào?
- Nếu khách hàng thiếu giấy tờ nhưng yêu cầu giải quyết gấp, bạn làm gì?
- Nếu phát hiện đồng nghiệp sai sót tiền mặt, bạn sẽ xử lý ra sao?
- Nếu khách VIP rút hết tiền sang ngân hàng khác vì lãi suất cao hơn, bạn sẽ giữ chân khách hàng như thế nào?
- Nếu không đạt KPI tháng, bạn có giải pháp gì?
Đọc thêm: Tổng hợp câu hỏi phỏng vấn ngân hàng và bài test mới nhất
VI. Mẹo tạo CV giao dịch viên ngân hàng hiệu quả
1. Tạo CV đúng yêu cầu
Trước khi viết CV ứng tuyển ngân hàng, cần kiểm tra xem đơn vị có mẫu hồ sơ riêng hay không.
- Nếu có, phải dùng đúng biểu mẫu và điền đầy đủ thông tin, tránh chỉnh sửa cấu trúc vì có thể bị loại ngay.
- Nếu không có mẫu quy định, bạn có thể dùng CV cá nhân với thiết kế đơn giản, bố cục rõ ràng và chuẩn ATS để tăng khả năng vượt qua hệ thống lọc hồ sơ.
2. Ảnh hồ sơ đúng quy chuẩn
Giao dịch viên được xem là bộ mặt của ngân hàng và trong yêu cầu tuyển dụng, ngân hàng cũng đánh giá cao ngoại hình ứng viên. Do đó, bạn cần chuẩn bị ảnh hồ sơ chuẩn yêu cầu ngân hàng:
- Ảnh chân dung rõ nét, nền sáng (trắng hoặc xanh nhạt).
- Mặc trang phục công sở lịch sự (áo sơ mi, vest).
- Tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ nhàng.
- Gương mặt tươi tắn, có thể mỉm cười nhẹ.
3. Gửi CV đúng định dạng
Giao dịch viên là vị trí đòi hỏi sự cẩn thận, chính xác và chuyên nghiệp. Vì vậy, ngay từ bước nộp hồ sơ, bạn cũng nên thể hiện sự chỉn chu, chuyên nghiệp và tỉ mỉ tối đa bằng cách:
- Gửi CV dạng PDF (trừ trường hợp nhà tuyển dụng yêu cầu khác).
- Đặt tên file chuyên nghiệp, chẳng hạn: NguyenVanA_GiaoDichVien_Techcombank.pdf
- Kiểm tra kỹ lỗi chính tả trước khi gửi.
- Đảm bảo file không bị lỗi font, CV sai chính tả.
VII. Q&A tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng
1. Trái ngành có làm giao dịch viên ngân hàng được không?
Hoàn toàn có thể. Ứng viên trái ngành (như Sư phạm, CNTT, Marketing) vẫn có thể làm giao dịch viên nếu đáp ứng yêu cầu kỹ năng mềm và có thái độ cầu tiến, ham học hỏi. Các ngân hàng thường ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt, tỉ mỉ, ngoại hình ưa nhìn hơn là kinh nghiệm. Ứng viên phù hợp sẽ được ngân hàng đào tạo nghiệp vụ ngay sau khi tuyển dụng thành công.
2. Không có kinh nghiệm có xin việc giao dịch viên được không?
Câu trả lời là có. Bạn vẫn có thể ứng tuyển vị trí giao dịch viên dù chưa có nhiều kinh nghiệm vì nhiều ngân hàng vẫn thường xuyên tuyển nhân sự mới và chấp nhận đào tạo từ đầu như PVcombank, TPBank. Đối với sinh viên mới ra trường hoặc người chưa có kinh nghiệm, ngân hàng sẽ đánh giá nền tảng học vấn (như GPA), khả năng học hỏi, kỹ năng giao tiếp, ngoại hình và thái độ trong buổi phỏng vấn.
3. Làm giao dịch viên ngân hàng có cơ hội thăng tiến không?
Giao dịch viên là vị trí có lộ trình thăng tiến rõ ràng. Từ giao dịch viên, bạn có thể phát triển trở thành kiểm soát viên → phó phòng dịch vụ khách hàng → trưởng phòng dịch vụ khách hàng → phó giám đốc vận hành → giám đốc chi nhánh.
Trên đây là thông tin về tình hình tuyển dụng giao dịch viên bạn có thể tham khảo. Mong rằng những chia sẻ của JobOKO đã đem lại cho bạn những thông tin hữu ích để tìm việc hiệu quả. Truy cập ngay JobOKO để cập nhật việc làm giao dịch viên ngân hàng mới nhất và ứng tuyển sớm để tạo lợi thế cạnh tranh bạn nhé!
hỗ trợ ứng viên
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT