Mô tả công việc
Nhận KPI từ quản lý bộ phận, lên kế hoạch phân bổ KPI và phổ biến tới team.
Giám sát nhân viên trong nhóm, hỗ trợ, đảm bảo nhân viên trong nhóm đạt KPI đã đề ra.
Quan sát và giải quyết các vấn đề nội bộ trong nhóm.
Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý.
Yêu cầu
Nam/nữ, tốt nghiệp trình độ cao đẳng trở lên.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm.
Có kỹ năng lập kế hoạch, giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
Kỹ năng trình bày và tạo động lực cho nhân viên. Phản xạ nhanh, dự đoán khối lượng công việc và tình hình nhân sự tốt.
Các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý.
Quyền lợi
Mức lương: thỏa thuận.
KPI không giới hạn.
Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau, chế độ từ Công Đoàn.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật Việt Nam.
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Có khu vực nghỉ trưa, các thiết bị tiện ích: lò vi sóng, tủ lạnh, tủ để đồ cá nhân.
Cơ hội phát triển: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, chuẩn văn hóa Nhật Bản, tiếp xúc với người Nhật hàng ngày.
Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Đến 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Minh Khai, Hai Bà Trưng, .Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
- 1. Toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/08/2026
transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
Trong hơn 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có trên 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
"transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng ""Nhân sự phù hợp"" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản.
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
-
Contact Center: Kết nối doanh nghiệp với khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chi phí thông qua việc ứng dụng CNTT tiên tiến.
-
Engineering Solutions Services: Cung cấp dịch vụ kỹ thuật với chi phí hiệu quả, đảm bảo chính sách bảo hành và cập nhật công nghệ mới nhất để mang đến các giải pháp tối ưu và trải nghiệm tốt nhất.
-
Digital Marketing Services: Tích hợp công nghệ hiện đại để xây dựng chiến lược và giải pháp tối ưu cho những thách thức cho chiến dịch tiếp thị của các doanh nghiệp.
ĐỊA CHỈ CÔNG TY
-
Hồ Chí Minh: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
-
Hà Nội: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên