• Xây dựng chiến lược kinh doanh TMĐT:
• Phân tích thị trường, hành vi tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh trong ngành mẹ và bé.
• Lập kế hoạch phát triển doanh số trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Website,...).
• Đề xuất các chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing phù hợp từng giai đoạn.
• Quản lý vận hành gian hàng:
• Giám sát và tối ưu hóa vận hành các gian hàng online, đảm bảo hiệu quả vận hành từ tồn kho, đơn hàng đến giao hàng.
• Làm việc với bộ phận kho vận,
chăm sóc khách hàng,
digital marketing để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tối ưu cho khách hàng.
• Phát triển và quản lý đội ngũ:
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ
nhân viên kinh doanh TMĐT.
• Thiết lập KPIs, đánh giá hiệu suất, kèm cặp nhân viên nhằm đạt mục tiêu chung.
• Quản lý ngân sách và báo cáo:
• Quản lý ngân sách marketing, chi phí vận hành trên các sàn.
• Theo dõi doanh số, phân tích số liệu bán hàng, lập báo cáo định kỳ gửi Ban giám đốc.
• Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Kinh tế,...
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bán hàng TMĐT (ưu tiên ngành hàng mẹ & bé, FMCG, tiêu dùng nhanh).
• Am hiểu sâu về vận hành và tối ưu hiệu suất gian hàng trên các sàn thương mại điện tử.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý ngân sách, phân tích dữ liệu và điều phối công việc.
• Tư duy chiến lược, linh hoạt, nhanh nhạy với xu hướng thị trường online.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm và lãnh đạo tốt.