Trưởng Phòng Bán Hàng

Chịu trách nhiệm trực tiếp chỉ đạo, quản lý, tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm về nhiệm vụ thuộc phạm vi chức năng và nhiệm vụ của phòng Bán hàng và các công việc do Ban lãnh đạo Công ty giao phó.
Quản lý Phòng Bán hàng và chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của Phòng.
Quản lý kênh bán hàng Telesale:
Xây dựng, triển khai và tối ưu quy trình bán hàng qua điện thoại.
Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và đánh giá hiệu suất đội ngũ nhân viên telesale. Thực hiện đánh giá, lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ telesale (nếu có).
Xây dựng kịch bản bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng phù hợp với từng sản phẩm/dịch vụ.
Theo dõi, giám sát hiệu quả từng chiến dịch telesale, đưa ra biện pháp cải tiến.
Quản lý kênh Cộng tác viên / Đại lý
Xây dựng mạng lưới cộng tác viên, đại lý trên toàn quốc.
Giám sát hoạt động bán hàng của cộng tác viên/đại lý, hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh.
Đề xuất chính sách hoa hồng, thưởng, và chăm sóc nhằm gia tăng động lực bán hàng.
Tổ chức các buổi đào tạo, cập nhật thông tin sản phẩm và công cụ bán hàng cho mạng lưới.
Quản lý đội ngũ giám sát và điều phối đối tác lắp đặt.
Các công việc khác thuộc phạm vi trách nhiệm của Trưởng phòng Bán hàng theo chỉ đạo của Ban Lãnh đạo.