Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ H&T VIỆT NAMĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hết hạn: 19/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Quản lý phòng CSKH.
- Nhận khoán doanh số từ nguồn khách cũ.
- Đề xuất các chương trình chăm sóc sau bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Xử lý các trường hợp khiếu nại phức tạp.
- Làm các báo cáo tuần, tháng gửi BGĐ về mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất giải
pháp.
- Viết quy trình, tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới.
- Các công việc khác theo phân công của BGĐ.
- Trực tiếp báo cáo công việc cho BGĐ.
- Nhận khoán doanh số từ nguồn khách cũ.
- Đề xuất các chương trình chăm sóc sau bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Xử lý các trường hợp khiếu nại phức tạp.
- Làm các báo cáo tuần, tháng gửi BGĐ về mức độ hài lòng của khách hàng, đề xuất giải
pháp.
- Viết quy trình, tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới.
- Các công việc khác theo phân công của BGĐ.
- Trực tiếp báo cáo công việc cho BGĐ.
Yêu cầu công việc
- Có trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý phòng CSKH.
- Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán, biết tiếng anh là lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, nha khoa.
- Có TÂM, làm việc nghiêm túc, quyết liệt, tư duy logic nhanh, ham học hỏi.
- Có EQ tốt, đọc hiểu cảm xúc khách hàng.
Quyền lợi:
- Thu nhập: Lương cứng + Phụ cấp ăn trưa + hoa hồng doanh số + thưởng quý + thưởng
năm. Bình quân thu nhập: 20tr - 50tr/tháng.
- Các chế độ của công ty: nghỉ phép, nghỉ lễ, du lịch, đóng bảo hiểm xã hội, sinh nhật...
- Chất lượng sản phẩm tốt, công ty phát triển bền vững = có nhiều cơ hội phát
triển.
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần.
- Có kỹ năng giao tiếp và đàm phán, biết tiếng anh là lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, nha khoa.
- Có TÂM, làm việc nghiêm túc, quyết liệt, tư duy logic nhanh, ham học hỏi.
- Có EQ tốt, đọc hiểu cảm xúc khách hàng.
Quyền lợi:
- Thu nhập: Lương cứng + Phụ cấp ăn trưa + hoa hồng doanh số + thưởng quý + thưởng
năm. Bình quân thu nhập: 20tr - 50tr/tháng.
- Các chế độ của công ty: nghỉ phép, nghỉ lễ, du lịch, đóng bảo hiểm xã hội, sinh nhật...
- Chất lượng sản phẩm tốt, công ty phát triển bền vững = có nhiều cơ hội phát
triển.
- Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày trong tuần.
Quyền lợi được hưởng
• Tổng thu nhập từ 20 triệu - 50 triệu: Lương cứng + % hoa hồng + phụ cấp ăn
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng, năng động, trẻ trung,...
• Lộ trình tăng lương và thăng tiến rõ ràng.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, sang trọng, năng động, trẻ trung,...
• Lộ trình tăng lương và thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Posted Date
20/03/2024
Job Level
Director and above
Job Function
Pharmacy > Pharmacy Distribution
Industry
Medical Services/Healthcare
Skill
Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Experiences, Customer Service
Preferred Language
Any
20/03/2024
Job Level
Director and above
Job Function
Pharmacy > Pharmacy Distribution
Industry
Medical Services/Healthcare
Skill
Chăm Sóc Khách Hàng, Customer Experiences, Customer Service
Preferred Language
Any
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ H&T VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Tập Đoàn AEON Việt Nam
Thỏa thuận
02/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Em Biết Đọc ( Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read)
12 - 18 triệu
02/05/2024
Hồ Chí Minh, Hòa Bình, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN THE 20
15 - 18 triệu
15/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần đầu tư và công nghệ Hebela
15 - 30 triệu
12/05/2024
Hà Nội
G-Winner
Từ 8 đến 0 triệu
26/06/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6,5 -10 triệu
17/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
8 Tr - 10 Tr VND
15/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.