Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách HàngCông Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Quản lý điều hành, Lương cao, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: 15 Tr - 25 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/04/2024
Hạn nộp: 31/05/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Vị trí tuyển dụng: Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng
Số lượng: 01 người
1. Mô tả công việc
- Tuyển dụng, đào tạo nhân sự theo Kế hoạch kinh doanh năm công ty
- Quản lý và phát triển nhân sự 2 bộ phận là sale khách hàng cũ và nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Đánh giá năng lực nhân sự theo khung năng lực
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh tháng, năm của phòng
- Phát triển doanh số phòng theo kế hoạch kinh doanh tháng, năm.
- Vận hành đảm bảo ebitda của phòng theo mục tiêu
- Xây dựng và vận hành quy trình cskh và xử lý khiếu nại giúp khách hàng hài lòng
2. Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 15 - 25 triệu/ tháng.
- Làm việc 26 ngày/tháng.
- Làm việc tại Công ty thời trang có Tầm nhìn 2027 phát triển lên đến 700 cửa hàng trên toàn quốc;
- Đóng đầy đủ BHXH sau thử việc, nghỉ phép 12 ngày/ 1 năm;
- Sinh nhật, 8/3, 20/10... được tặng sản phẩm váy cao cấp của Công ty;
- Được mua các sản phẩm của Công ty và đối tác với giá đặc biệt ưu đãi;
- Chế độ phúc lợi cho CBNV: Thưởng/ quà tặng các ngày lễ (tết), mừng đám cưới, sinh nhật, sinh con, thăm ốm đau,...
- Chế độ phúc lợi cho con CBNV: Khen tặng học tập, tết thiếu nhi, tết trung thu...
- Tham gia các hoạt động Du lịch, teambuilding, câu lạc bộ thể thao và các event gắn kết nội bộ;
- Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng;
- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hạnh phúc.
Vị trí tuyển dụng: Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng
Số lượng: 01 người
1. Mô tả công việc
- Tuyển dụng, đào tạo nhân sự theo Kế hoạch kinh doanh năm công ty
- Quản lý và phát triển nhân sự 2 bộ phận là sale khách hàng cũ và nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Đánh giá năng lực nhân sự theo khung năng lực
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh tháng, năm của phòng
- Phát triển doanh số phòng theo kế hoạch kinh doanh tháng, năm.
- Vận hành đảm bảo ebitda của phòng theo mục tiêu
- Xây dựng và vận hành quy trình cskh và xử lý khiếu nại giúp khách hàng hài lòng
2. Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 15 - 25 triệu/ tháng.
- Làm việc 26 ngày/tháng.
- Làm việc tại Công ty thời trang có Tầm nhìn 2027 phát triển lên đến 700 cửa hàng trên toàn quốc;
- Đóng đầy đủ BHXH sau thử việc, nghỉ phép 12 ngày/ 1 năm;
- Sinh nhật, 8/3, 20/10... được tặng sản phẩm váy cao cấp của Công ty;
- Được mua các sản phẩm của Công ty và đối tác với giá đặc biệt ưu đãi;
- Chế độ phúc lợi cho CBNV: Thưởng/ quà tặng các ngày lễ (tết), mừng đám cưới, sinh nhật, sinh con, thăm ốm đau,...
- Chế độ phúc lợi cho con CBNV: Khen tặng học tập, tết thiếu nhi, tết trung thu...
- Tham gia các hoạt động Du lịch, teambuilding, câu lạc bộ thể thao và các event gắn kết nội bộ;
- Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng;
- Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hạnh phúc.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
3.Yêu cầu
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (CSKH, telesale trong ngành bán lẻ, thời trang, siêu thị...)
- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
- Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt
4. Địa điểm làm việc
Tòa Melya, 83 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
3.Yêu cầu
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (CSKH, telesale trong ngành bán lẻ, thời trang, siêu thị...)
- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.
- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.
- Nhiệt huyết, năng động, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng tốt
4. Địa điểm làm việc
Tòa Melya, 83 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
30 - 40
Lương:
15 Tr - 25 Tr
VND
Nữ
Độ tuổi:
30 - 40
Lương:
15 Tr - 25 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn việc làm
46 Trần Kim Xuyến, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Trưởng nhóm truyền thông thương hiệu (từ 2 năm KN chuyên viên)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MOMO VIỆT NAM
10 triệu - 50 triệu VNĐ (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
Hà Nội
06/06/2024
Nhân viên kiểm soát thu hoạch gà tại trang trại
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
13 Triệu - 15 Triệu VNĐ
Hà Nội, Hải Phòng, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Yên Bái
04/06/2024
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Định Kỳ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO
20 - 25 Triệu
Hà Nội
25/05/2024
Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
Thu nhập 15-20tr
Hà Nội
30/06/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Trung Tâm Anh Ngữ
Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English
20 - 25 triệu
Hà Nội
12/06/2024
Trưởng Phòng CSKH - Trung Tâm Tiếng Anh
Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English
20 - 25 triệu
Hà Nội
08/06/2024
Vị trí Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 Tr - 25 Tr VND, tìm thêm việc làm về Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn việc làm
46 Trần Kim Xuyến, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên