Trưởng Phòng Đào Tạo (Dịch Vụ Giáo Dục Đào Tạo)

Mục tiêu vị trí: Quản lý toàn diện hoạt động của Phòng Đào tạo, từ nghiên cứu, phát triển chương trình đào tạo đến tổ chức triển khai và kiểm soát chất lượng các dự án đào tạo, đảm bảo đáp ứng mục tiêu kinh doanh và yêu cầu của khách hàng.
Nhiệm vụ:
Nghiên cứu và phát triển chương trình đào tạo: Khảo sát nhu cầu, xây dựng danh mục chương trình, khung chương trình, học liệu; phối hợp với chuyên gia hoàn thiện nội dung và cập nhật theo thực tiễn.
Tổ chức triển khai đào tạo: Lập kế hoạch và điều phối triển khai các khóa đào tạo trực tiếp, trực tuyến hoặc kết hợp; quản lý giảng viên, học viên, nền tảng LMS và các nguồn lực liên quan.
Quản lý dự án đào tạo: Kiểm soát tiến độ, chất lượng, phạm vi, chi phí và nghiệm thu các dự án đào tạo; trực tiếp xử lý các dự án trọng điểm hoặc các tình huống phát sinh.
Làm việc với khách hàng và đối tác: Phối hợp tư vấn giải pháp đào tạo, tham gia thuyết trình, bảo vệ phương án; duy trì quan hệ khách hàng, tiếp nhận phản hồi và đề xuất cơ hội hợp tác mới.
Quản lý phòng và phát triển đội ngũ: Xây dựng kế hoạch, KPI, ngân sách; Phân công công việc, hướng dẫn chuyên môn, đánh giá hiệu quả nhân sự; xây dựng quy trình, biểu mẫu và tiêu chuẩn vận hành của Phòng Đào tạo.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo.