Mô tả Công việc
1. Quản lý và điều hành vận hành :
+ Tổ chức, giám sát và điều phối hoạt động vận hành hàng ngày của Công ty.
+ Đảm bảo các phòng ban liên quan phối hợp hiệu quả trong quá trình triển khai công việc.
+ Kiểm soát tiến độ, chất lượng và hiệu quả vận hành theo mục tiêu Công ty.
+ Phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong vận hành.
2. Xây dựng và tối ưu quy trình :
+ Thiết lập, chuẩn hóa và cải tiến quy trình vận hành nội bộ.
+ Xây dựng SOP, workflow, biểu mẫu và quy định vận hành.
+ Theo dõi tính tuân thủ quy trình của các bộ phận.
+ Đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất và tối ưu nguồn lực.
3. Quản lý hiệu suất vận hành :
+ Theo dõi và phân tích các chỉ số vận hành (KPI, SLA, cost efficiency, ...).
+ Báo cáo định kỳ tình hình vận hành cho Tổng
Giám Đốc.
+ Đề xuất phương án cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro vận hành.
4.
Quản lý nhân sự vận hành :
+ Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ vận hành.
+ Phân công công việc, đánh giá hiệu suất nhân sự định kỳ.
+ Xây dựng tinh thần phối hợp và văn hóa làm việc hiệu quả trong team.
5. Phối hợp liên phòng ban :
+ Là đầu mối phối hợp giữa các phòng ban: Kinh doanh, Kế toán, HCNS, Marketing, Kho vận, ...
+ Đảm bảo thông tin và kế hoạch triển khai được xuyên suốt và đồng bộ.
+ Hỗ trợ Tổng Giám Đốc trong việc triển khai các dự án vận hành chiến lược.
6. Quản lý chi phí và kiểm soát rủi ro
+ Theo dõi ngân sách và chi phí vận hành.
+ Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động.
+ Kiểm soát rủi ro liên quan đến vận hành, nhân sự, hàng hóa hoặc dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics, Supply Chain, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành FMCG, Retail, E-commerce hoặc chuỗi hệ thống.
Kỹ năng quản lý và điều phối công việc tốt.
Kỹ năng xây dựng quy trình và tối ưu vận hành.
Kỹ năng phân tích số liệu và lập báo cáo.
Kỹ năng xử lý vấn đề và ra quyết định.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt.
Tư duy hệ thống và tư duy cải tiến liên tục.
Có tư duy số, thích ứng với công nghệ và hệ thống hiện đại.
Ưu tiên từng trải qua môi trường quốc tế, quen với áp lực cao và thay đổi nhanh.
Ưu tiên đã làm hệ thống và phần mềm (ERP, SAP, ...).
Chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc cao.
Tiếng Anh giao tiếp.
