I. THÔNG TIN VỊ TRÍ:
Chức danh: Trưởng Phòng Digital Marketing
Cấp bậc: Trưởng Phòng
Bộ phận: Marketing
Cấp trên trực tiếp:
Giám Đốc MarketingCấp dưới trực tiếp: Trưởng Nhóm (ADS, Content, Media)
Thời gian làm việc: 9h00 - 18h00 (Thứ 2 - Thứ 7)
Địa điểm làm việc: 51 Võ Văn Tần, Phường Xuân Hoà, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
II. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Quản lý và điều hành toàn diện hoạt động Phòng Marketing, tham mưu Ban Lãnh đạo xây dựng chiến lược
Digital Marketing và kế hoạch hành động phù hợp với mục tiêu kinh doanh; triển khai và tối ưu các hoạt động Marketing nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu, gia tăng hiệu quả chuyển đổi và sử dụng ngân sách một cách tối ưu, đảm bảo hiệu quả đầu tư (ROI) cho Công ty.
III. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xây dựng chiến lược & kế hoạch Digital Marketing:
- Trực tiếp xây dựng chiến lược Marketing Online tổng thể phù hợp mục tiêu kinh doanh.Xây dựng chiến lược & kế hoạch Digital Marketing
- Lập kế hoạch triển khai theo tháng/quý cho các nhóm Ads, Content, Media
- Theo dõi xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và đề xuất định hướng Marketing hiệu quả
Quản lý & vận hành hoạt động Marketing:
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của các nhóm Ads, Content, Media.
- Phân công công việc, kiểm soát tiến độ, chất lượng và đảm bảo phối hợp nội bộ hiệu quả.
- Xây dựng và triển khai quy trình làm việc, KPI cho cá nhân và bộ phận
Triển khai, giám sát & tối ưu hiệu quả Marketing
- Chỉ đạo triển khai các chiến dịch Marketing đa kênh.
- Giám sát hiệu quả hoạt động quảng cáo, nội dung và truyền thông thương hiệu.
- Phân tích dữ liệu, tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả chuyển đổi và ROI
- Chịu trách nhiệm trước Công ty về hiệu quả hoạt động Marketing Online.
Phối hợp liên phòng ban & báo cáo chiến lược
- Điều phối với các phòng ban nhằm đảm bảo hoạt động Marketing hỗ trợ tốt cho kinh doanh
- Thực hiện báo cáo định kỳ, phân tích kết quả và đề xuất cải tiến
- Tham mưu Ban Lãnh đạo trong các quyết định liên quan đến Marketing và phát triển thương hiệu
4.1. Yêu cầu cơ bản về vị trí:
Giới tính: Không yêu cầu
Độ tuổi: 26-38
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học
4.2. Yêu cầu về kinh nghiệm và kiến thức
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, trong đó ít nhất 1-2 năm ở vị trí quản lý (Team Leader/Manager)
Có kinh nghiệm làm việc thực chiến trong ngành Spa, Thẩm mỹ, Phòng khám hoặc các lĩnh vực làm đẹp - y tế tương đương
Kiến thức chuyên môn:
Hiểu rõ hành vi khách hàng trong ngành Spa/Thẩm mỹ/Phòng khám (tâm lý, nhu cầu, hành trình khách hàng)
Am hiểu các nền tảng quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads) và công cụ đo lường (Google Analytics, Pixel...)
Xây dựng và tối ưu phễu Marketing, phân tích dữ liệu (data-driven).
4.3. Yêu cầu về Kỹ năng/Thái độ
Kỹ năng
- Lãnh đạo, quản lý và phát triển đội nhóm hiệu quả
- Lập kế hoạch, tư duy chiến lược và tổ chức triển khai công việc
- Quản lý ngân sách và tối ưu chi phí Marketing
Thái độ
- Chủ động, trách nhiệm cao và chịu áp lực tốt về KPI/doanh số
- Nhạy bén với xu hướng thị trường, liên tục học hỏi và cập nhật
- Trung thực, minh bạch và có trách nhiệm trong quá trình làm việc