I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc hoạch định, tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động thuộc Phòng Hành chính Nhân sự Bệnh viện mắt Quốc tế Việt Nga tại HN. Đảm bảo cung ứng nguồn nhân lực chất lượng cao, tối ưu hóa chính sách đãi ngộ, duy trì tính tuân thủ pháp lý y tế nội bộ, kiểm soát chặt chẽ chi phí hành chính và phát triển văn hóa tổ chức vững mạnh theo định hướng chiến lược của BV.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Thu hút nhân tài & Quản trị Tuyển dụng
- Thu hút nguồn lực: Thiết lập và thực thi chiến lược định vị thương hiệu nhà tuyển dụng trong ngành y tế, chủ động tìm kiếm và đa dạng hóa nguồn ứng viên (đặc biệt là khối Bác sĩ, Chuyên gia, Điều dưỡng, và các vị trí Quản lý chủ chốt.)
- Sàng lọc và tuyển dụng: Tổ chức, chuẩn hóa quy trình phỏng vấn, đánh giá năng lực ứng viên.
- Quản trị dữ liệu ứng viên: Xây dựng và quản lý hệ thống dữ liệu ứng viên tiềm năng ngành Nhãn khoa/Y tế.
- Quản lý quy trình Onboarding: Giám sát và tối ưu hóa trải nghiệm ngày đầu nhận việc của nhân sự mới, đảm bảo việc hội nhập diễn ra nhanh chóng, chuyên nghiệp.
2. Đào tạo và Phát triển nguồn lực
- Tổ chức đào tạo: Chủ trì xây dựng kế hoạch, tổ chức các chương trình đào tạo hội nhập nội bộ và phối hợp với khối chuyên môn triển khai đào tạo y khoa, chứng chỉ hành nghề, kỹ năng dịch vụ khách hàng.
- Đánh giá hiệu quả đào tạo: Xây dựng tiêu chí và đo lường sự thay đổi về năng suất, chất lượng công việc sau đào tạo.
- Phát triển đội ngũ kế thừa: Phối hợp với Ban
Giám đốc Nhân sự hoặc định lộ trình thăng tiến và phát triển năng lực cho nhóm nhân sự cốt lõi và cấp quản lý (Trưởng phòng/Trưởng khoa).
3. Phúc lợi toàn diện & Tuân thủ Lao động (C&B)
- Quản lý lương, thưởng & thu nhập: giám sát tính lương, thưởng và các chế độ cho CBNV, chuyên gia nước ngoài đảm bảo chính xác, bảo mật.
- Quản lý chấm công & chế độ: chuẩn hóa dữ liệu chấm công, phép năm, tăng ca trên hệ thống tập trung.
- Thực hiện chế độ BHXH, BHYT, BHTN và thuế TNCN theo đúng quy định.
- Quản lý HĐLĐ & hồ sơ nhân sự: lưu trữ, cập nhật hồ sơ nhân sự đầy đủ, khoa học.
-
Quản lý nhân sự hành nghề: theo dõi, bổ sung hồ sơ chứng chỉ hành nghề của đội ngũ y bác sĩ.
- Quan hệ lao động: xử lý khiếu nại, kỷ luật và tranh chấp theo Luật Lao động.
- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện (nhóm B) trong phạm vi nhân sự/hành chính.
4. Văn hóa Doanh nghiệp (VHDN) & Truyền thông nội bộ (TTNB)
- Tổ chức truyền thông nội bộ: Xây dựng các kênh thông tin nội bộ lan tỏa các thông điệp chiến lược của Ban lãnh đạo.
- Tổ chức sự kiện và gắn kết: Chủ trì lên ý tưởng, lập ngân sách và tổ chức các hoạt động teambuilding, sự kiện lễ tết, chương trình nghỉ mát thường niên nhằm gia tăng chỉ số gắn kết của nhân viên.
5. Quản trị Khối Hành chính & Cơ sở hạ tầng
- Quản lý con dấu, công văn và hồ sơ pháp lý: đảm bảo an toàn, bảo mật và tuân thủ quy định.
- Quản lý dịch vụ vận hành (bảo vệ, vệ sinh, nhà xe, bếp ăn): thiết lập tiêu chuẩn và giám sát nhằm đảm bảo môi trường sạch đẹp, an toàn.
- Mua sắm & hợp đồng hành chính: thẩm định nhu cầu, lựa chọn nhà cung cấp và quản lý hợp đồng.
- Kiểm soát chi phí hành chính: lập ngân sách và theo dõi chi phí toàn hệ thống.
- Quản trị cơ sở vật chất:
giám sát bảo trì, sửa chữa, đảm bảo môi trường làm việc an toàn và tiện nghi.
III. TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC & YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực, Luật, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
- Kinh nghiệm:
+ Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng HCNS hoặc vị trí Quản lý tương đương.
+ Bắt buộc: Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Y tế/Bệnh viện/Clinic.
+ Am hiểu sâu sắc Luật Lao động, Luật Bảo hiểm, Luật Thuế TNCN và có kiến thức cơ bản về quy định quản lý nhân sự hành nghề y tế.
- Kỹ năng cốt lõi:
o Kỹ năng xây dựng hệ thống: Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống quy chế, quy trình (SOPs), khung năng lực và hệ thống KPI/OKRs cho mô hình bệnh viện.
o Kỹ năng lãnh đạo & Điều hành từ xa: Năng lực quản lý nhóm nhân sự trực thuộc.
o Kỹ năng giải quyết xung đột & Quan hệ lao động: Khéo léo, quyết đoán trong việc xử lý tranh chấp hoặc khủng hoảng nhân sự.
- Phẩm chất: Chính trực, bảo mật thông tin tuyệt đối, tư duy dịch vụ cao, chịu được áp lực công việc lớn trong môi trường dịch vụ y tế cao cấp.
IV. ĐỀ XUẤT MỨC LƯƠNG & CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
• Mức lương cứng (Base Salary): 35 triệu VNĐ - 40 triệu VNĐ / tháng (Tùy thuộc vào năng lực thực tế của ứng viên và quy mô nhân sự tổng mà họ từng quản lý).
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Hà Nội: Số 9 Phố Nguyễn Đỗ Cung, Phường Nghĩa Đô (quận Bắc Từ Liêm, quận Cầu Giấy cũ)