Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự

1. Quản trị
 Đảm bảo các hoạt động của bộ phận Nhân sự phù hợp với chiến lược về con người của công ty
 Đại diện cho bộ phận Nhân sự trong Ban Giám đốc
 Giám sát các hoạt động của bộ phận Nhân sự
 Đảm bảo nhân viên công ty tôn trọng và tuân thủ tất cả Chính sách và Quy trình liên quan đến con người của công ty
 Đảm bảo các quy định pháp luật liên quan đến người lao động do chính phủ ban hành được thực hiện nghiêm túc
 Chăm lo các chương trình phúc lợi của nhân viên công ty, đảm bảo các quyền lợi công ty cung cấp phù hợp và có tính cạnh tranh đối với các đối thủ cùng phân khúc trong thị trường
 Đảm bảo hệ thống biểu mẫu về Nhân sự được xây dựng đầy đủ
 Tổ chức các cuộc họp nhân viên
 Xây dựng hệ thống các qui chế, qui trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó.
 Tổ chức và điều hành các hoạt động hành chính có liên quan: lưu trữ tài liệu, hỗ trợ công tác tổ chức các buổi lễ, hội thảo của công ty
 Xây dựng các quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị của công ty.
 Xây dựng các chính sách, quy định và quản lý các hoạt động liên quan đến nhân sự: Chế độ học việc, thử việc, hợp đồng lao động, lương, thưởng, phép năm, chế độ nhân sự: thăng chức, đổi vị trí, hợp đồng lao động, chấm công tính lương, nghỉ phép, công tác, đăng ký mã số thuế thu nhập cá nhân và giảm trừ gia cảnh, tài khoản ngân hàng, tham gia và thực hiện các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, báo cáo tăng giảm lao động, chấm dứt hợp đồng lao động và bàn giao, thực hiện các chế độ theo quy định của công ty, thông tin cán bộ nhân viên...
 Xây dựng quy trình xử lý xung đột nội bộ, xử lý sai phạm/ kỷ luật, giải quyết tranh chấp lao động.
Dịch vụ khách hàng
 Hỗ trợ các ưu tiên của công ty về dịch vụ khách hàng bằng việc đào tạo và hỗ trợ nhân viên đào tạo nhân viên khác để đem lại dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
 Đảm bảo nhân viên Nhân sự thể hiện mức độ chuyên nghiệp, hòa nhã và quan tâm đến các nhân viên khác trong công ty và khách của công ty.
 Xử lý tất cả phàn nàn của khách và đồng nghiệp trong công ty, có phong cách hiệu quả, hòa nhã, theo dõi để đảm bảo vấn đề được giải quyết thỏa đáng.
 Duy trì các tương tác tích cực với khách và đồng nghiệp bằng mối quan hệ chuyên nghiệp tích cực.
2. Tài chính
 Hỗ trợ các mục tiêu tài chính của công ty bằng việc quản lý hiệu quả và phù hợp
 Xây dựng Ngân sách Nhân sự Hằng năm
 Duy trì hệ thống lương bổng và biên chế con người hiệu quả, hỗ trợ các Trưởng Bộ phận tối ưu hóa năng suất và giảm thiểu các chi phí lương bổng không cần thiết.
 Nghiên cứu và đề xuất các gói thưởng/ quyền lợi có tính cạnh tranh.
 Đảm bảo ngân sách vận hành của bộ phận được tuân thủ nghiêm túc, tất cả chi phí được kiểm soát và chi tiêu phù hợp.
3. Tiếp thị
 Xây dựng các chiến lược quảng bá về môi trường làm việc, văn hóa của công ty và nâng cao ý thức tự hào của nhân viên về môi trường làm việc công ty.
4. Vận hành
 Đảm bảo cơ sở vật chất cho người lao động được duy trì ở tình trạng tốt.
 Kết hợp với các Trưởng bộ phận tiến hành xây dựng lại chức năng nhiệm vụ/ mô tả công việc của các vị trí công việc/ phòng ban
 Kết hợp với các Trưởng bộ phận và BLĐ công ty xây dựng lại tiêu chí, quy trình đánh giá KPI
 Kết hợp với các Trưởng bộ phận và BLĐ công ty, theo dõi, đánh giá năng lực nhân viên định kì
 Đại diện công ty trong các thương lượng với công đoàn và các hoạt động liên quan.
 Xây dựng quy chế lương thưởng, phúc lợi và các biện pháp khuyến khích - kích thích người lao động làm việc
 Làm việc chặt chẽ với Ban Giám đốc
5. Nhân sự
 Căn cứ trên nhu cầu phát triển của Công ty để hoạch định chiến lực nhân sự và xây dựng định biên nhân sự cho phù hợp
 Đảm bảo tất cả nhân viên được đối xử công bằng và nhất quán như được mô tả trong hợp đồng lao động, luật định và các quy trình, chính sách của công ty.
 Quản lý hoạt động tuyển dụng của công ty, cung cấp giải pháp tuyển dụng hiệu quả cho các trưởng bộ phận.
 Hỗ trợ việc phát triển nhân sự ở cấp giám sát và cấp quản lý của công ty thông qua việc xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ kế cận, xây dựng và thực hiện các chương trình huấn luyện/ hướng dẫn.
 Xây dựng lộ trình phát triển nhân viên
 Thực hiện việc đào tạo và lên kế hoạch đào tạo định hướng và các kỹ năng cần thiết cho nhân viên công ty.
 Quản lý việc đào tạo và phát triển cho tất cả nhân viên công ty.
 Đào tạo nhân viên bộ phận Nhân sự để đảm bảo họ có đủ các kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất.
 Đảm bảo duy trì quan hệ chuyên nghiệp với nhân viên ở tất cả các cấp trong công ty, chủ động quan tâm đến các vấn đề phúc lợi, an toàn và phát triển của nhân viên.
 Đảm bảo tất cả nhân viên có mặt đúng giờ, diện mạo về đồng phục và bảng tên luôn theo quy định của công ty
 Đảm bảo nhân viên duy trì tiêu chuẩn về diện mạo và vệ sinh ở mức độ cao, theo đúng các tiêu chuẩn về diện mạo của công ty.
 Khuyến khích nhân viên sáng tạo, cải tiến, thử thách và ghi nhận đóng góp của họ trong thành công của công ty.
 Đảm bảo tất cả nhân viên hoàn toàn hiểu và thực hiện đúng các quy tắc và quy định dành cho nhân viên.
 Đảm bảo tất cả nhân viên tuân thủ tất cả quy định của công ty, của chính quyền địa phương về phòng cháy chữa cháy, an toàn và an ninh.
 Thực hiện thảo luận phát triển và thành tích với nhân viên, hỗ trợ họ trong các mục tiêu phát triển nghề nghiệp.
 Tư vấn, tham mưu cho BLĐ công ty xây dựng văn hóa ứng xử và đạo đức nghề nghiệp.
 Tư vấn, tham mưu cho BLĐ công ty xây dựng văn hóa ứng xử và đạo đức nghề nghiệp.
 Xây dựng hoạt động gắn kết các thành viên công ty
 Kết hợp xây dựng chương trình vì cộng đồng của công ty
6. Các nhiệm vụ khác
 Tham dự và đóng góp tất cả các cuộc họp được yêu cầu.
 Am hiểu về các quy định của pháp luật về người lao động và các vấn đề liên quan.
 Hiểu và thực hiện nghiêm túc các quy định của công ty về phòng cháy chữa cháy, vệ sinh, an toàn và sức khỏe.
 Đảm bảo chuẩn mực về diện mạo cá nhân ở tiêu chuẩn cao.
 Duy trì quan hệ chuyên nghiệp, chặt chẽ với các đại diện từ các đối thủ và đối tác.
 Sẵn sàng ứng phó với các thay đổi trong chức năng Nhân sự do thị trường và công ty quyết định.
 Thực hiện bất cứ nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý nào khi được cấp trên phân công.