Trưởng Phòng Hồ Sơ Du Học

Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Hồ sơ, đảm bảo công việc được triển khai đúng tiến độ, đúng quy trình và đạt mục tiêu của Công ty.
Xây dựng kế hoạch công việc, phân công nhiệm vụ, điều phối nguồn lực và theo dõi tiến độ thực hiện của nhân sự trong phòng.
Kiểm tra, giám sát, đánh giá chất lượng công việc của nhân viên; kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai hồ sơ.
Quản lý và kiểm soát tiến độ hồ sơ của học viên từ giai đoạn tiếp nhận đến khi hoàn tất các thủ tục liên quan, đảm bảo đúng kế hoạch và yêu cầu của từng chương trình.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý công việc và đảm bảo quá trình triển khai hồ sơ được đồng bộ, hiệu quả.
Xây dựng, cập nhật và cải tiến biểu mẫu, quy trình nghiệp vụ để tối ưu vận hành.
Xử lý các trường hợp hồ sơ phức tạp, các vấn đề phát sinh khó; đề xuất phương án giải quyết và báo cáo Ban Lãnh đạo khi cần thiết.
Đào tạo, đánh giá năng lực và phát triển đội ngũ nhân sự Phòng Hồ sơ phù hợp với nhu cầu hoạt động của Công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo.