Trưởng Phòng Học Thuật Học Viện

Được thành lập năm 2009, Học viện IIG (IIG Academy) là thành viên chính thức của IIG Việt Nam. Sau 15 năm hình thành và phát triển, IIG Academy đã xây dựng được quy trình đào tạo chuẩn quốc tế dành cho doanh nghiệp, từ các khóa học tiếng Anh cơ bản tới các khóa học tiếng Anh chuyên sâu theo ngành nghề và theo từng kỹ năng. Bên cạnh các sản phẩm đào tạo dành cho khách hàng doanh nghiệp, IIG Academy xây dựng một hệ sinh thái giáo dục tương lai, tích hợp công nghệ trong giảng dạy dành cho khối trường học mang đến mô hình giáo dục Anh ngữ hiện đại, chất lượng quốc tế mang tên Schoollink (Tiếng Anh Liên Kết Trường Học).
1. Nghiên cứu, phân tích thị trường:
- Phối hợp với Marketing (MKT), xây dựng kế hoạch nghiên cứu thị trường định kỳ nhằm phục vụ công tác cải tiến, xây mới các sản phẩm cho Học viện;
- Tổ chức các công việc trong bộ phận Học thuật để thực hiện các kế hoạch nghiên cứu thị trường đề ra;
- Báo cáo cho Giám đốc Học viện (GĐHV) về kết quả nghiên cứu thị trường.
2. Thiết kế sản phẩm, giải pháp giáo dục tiếng Anh phù hợp với nhu cầu Khối trường học và Doanh nghiệp:
- Lên kế hoạch, điều phối, trực tiếp thực hiện và báo cáo việc xây dựng sản phẩm và các giải pháp đào tạo tiếng Anh theo định hướng kinh doanh và kết quả nghiên cứu thị trường;
- Đánh giá sản phẩm định kỳ, đưa ra đề xuất cải tiến sản phẩm dựa trên phân tích hiệu quả sản phẩm, đánh giá của khách hàng và phòng ban liên quan;
- Đào tạo kiến thức sản phẩm cho các bộ phận thuộc Học viện và các phòng ban liên quan trong công ty;
- Trực tiếp tư vấn sản phẩm cho khách hàng khi có yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận kinh doanh Học viện hay từ các phòng ban Kinh doanh khác ngoài Học viện.
3. Thực hiện các chương trình đào tạo cho Khối nhà trường và Doanh nghiệp:
- Tổ chức tập huấn chương trình đào tạo cho GVVN, GVNN, Điều phối, CSO thuộc Học viện trước khi triển khai chương trình với nhà trường, doanh nghiệp;
- Lập kế hoạch triển khai các công việc về mặt chuyên môn với các trường đầu năm học và định kỳ;
- Phối hợp với Team tuyển dụng đánh giá chất lượng của GVVN, GVNN khi tuyển dụng;
- Đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên trong quá trình giảng dạy thông qua dự giờ định kỳ, đột xuất.
4. Xây dựng, triển khai và kiểm soát thực hiện mục tiêu của đội nhóm theo BSC/KPI của đơn vị.
5. Chăm sóc khách hàng, đối tác trước, trong và sau các chương trình, dự án được triển khai.