Trưởng Phòng Kinh Doanh Bán Lẻ

1. Quản trị Chiến lược & Doanh thu
Xây dựng chiến lược: Hoạch định chiến lược kinh doanh tổng thể cho chuỗi bán lẻ nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu và thị phần.
Quản lý KPI: Thiết lập, phân bổ và giám sát chỉ tiêu doanh số (Top-down) đến từng khu vực, cửa hàng và mã hàng (SKU) theo tháng/quý/năm.
Phân tích & Dự báo: Thực hiện báo cáo phân tích hiệu quả kinh doanh, dự báo xu hướng tiêu dùng và lập kế hoạch nhập hàng (Forecast) sát với nhu cầu thị trường.
2. Quản trị vận hành khối Cửa hàng
Bao quát tình hình chung của khối Cửa hàng: nhân sự, doanh thu, hàng hóa, chất lượng dịch vụ,...
Đánh giá, giám sát sát sao hoạt động của các Quản lý vùng và các cửa hàng.
Giám sát việc thực thi nhiệm vụ các quy trình, quy định, nội quy,... của nhân sự khối Cửa hàng (năng lực chuyên môn, thái độ làm việc, kỹ năng tư vấn, kiến thức sản phẩm, dịch vụ khách hàng, tuân thủ nội quy,...)
3. Quản lý và điều hành ASM
Quản lý trực tiếp đội ngũ ASM
Đánh giá hiệu suất, KPI ASM định kỳ
Đào tạo, phát triển năng lực quản lý khu vực
Xây dựng đội ngũ kế thừa
Điều phối nguồn lực giữa các khu vực
4. Xây dựng và phát triển đội ngũ
Kiểm soát định biên nhân sự, thực hiện lộ trình thăng tiến cho khối Cửa hàng.
Định hướng phát triển và đào tạo đội ngũ Quản lý vùng và Quản lý cửa hàng, nâng cao kĩ năng bán hàng, tư duy bán hàng, nắm bắt sản phẩm, văn hóa Công ty,..., giám sát thực hiện thực tế tại cửa hàng.
Xây dựng và tìm kiếm mặt bằng phát triển chuỗi cửa hàng đáp ứng kế hoạch kinh doanh.
5. Tổng hợp báo cáo, đề xuất phòng, Ban Giám đốc
Tổng hợp thông tin để chuẩn bị tài liệu, báo cáo, phân tích tổng thể hoạt động kinh doanh khối Cửa hàng theo tuần, tháng, quý gửi Ban Giám đốc.
Tham gia tư vấn cho Ban Giám đốc về các chính sách, định hướng chiến lược phát triển khối cửa hàng, biện pháp nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm, tăng hiệu quả bán hàng.