1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược và dẫn dắt toàn bộ hoạt động kinh doanh cho kênh MT. Vai trò này nhằm đạt được các mục tiêu về doanh số, lợi nhuận và mở rộng mạng lưới khách hàng trong các kênh này, thông qua việc xây dựng các giải pháp tùy chỉnh, phát triển đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các khách hàng lớn.
2. VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM
Task 1: Hoạch định Chiến lược và
Phát triển Kinh doanh• Phân tích thị trường để xác định các phân khúc khách hàng kênh MT tiềm năng
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, chính sách giá, và các gói giải pháp sản phẩm/dịch vụ riêng biệt, phù hợp với nhu cầu đặc thù của từng kênh.
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển mạng lưới khách hàng mới, mở rộng độ phủ và sự hiện diện của thương hiệu trong các kênh phụ trách.
Task 2: Lãnh đạo và Quản lý Đội ngũ Bán hàng
• Tuyển dụng, đào tạo, tổ chức và quản lý đội ngũ
nhân viên kinh doanh kênh MT.
• Thiết lập mục tiêu kinh doanh (KPIs), đánh giá hiệu suất và thực hiện huấn luyện thường xuyên cho đội ngũ về kỹ năng bán hàng giải pháp (solution selling), đàm phán và
chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
• Xây dựng chính sách và môi trường làm việc để tạo động lực, thúc đẩy đội ngũ hoàn thành mục tiêu.
Task 3: Quản lý Khách hàng Trọng điểm và Đàm phán
• Trực tiếp quản lý, chăm sóc và phát triển mối quan hệ sâu rộng với các khách hàng chiến lược, khách hàng lớn (Key Accounts) của kênh MT.
• Dẫn dắt hoặc trực tiếp tham gia vào quá trình đàm phán, thương thảo các điều khoản, đấu thầu và ký kết các hợp đồng có giá trị cao.
Task 4: Phối hợp Liên phòng ban
• Làm việc chặt chẽ với bộ phận Marketing để xây dựng các công cụ, tài liệu bán hàng (sales kit), và các chương trình hỗ trợ phù hợp cho khách hàng kênh MT.
• Phối hợp với bộ phận R&D (Nghiên cứu & Phát triển) để đề xuất phát triển các sản phẩm, quy cách đóng gói phù hợp với nhu cầu của khách hàng chuyên nghiệp.
• Làm việc với bộ phận Chuỗi Cung ứng để đảm bảo khả năng đáp ứng các đơn hàng lớn, đặc thù và giao hàng đúng tiến độ, cam kết.
Task 5: Báo cáo và Phân tích
• Theo dõi, phân tích và lập báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, hoạt động của thị trường kênh MT.
• Phân tích hiệu quả của từng phân khúc khách hàng, từng giải pháp sản phẩm để đề xuất các hành động tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận.
