Trưởng Phòng Kinh Doanh (Sales Manager)

II. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC/TRÁCH NHIỆM
- Tham gia xây dựng các quy trình nghiệp vụ, hướng dẫn nhân viên trong phòng KD thực hiện tốt công việc được giao.
- Đảm bảo doanh số bán hàng theo kế hoạch/mục tiêu của công ty.
- Đảm bảo duy trì sự hài lòng trong công tác DVKH của phòng KD.
III. NHIỆM VỤ
- Lập kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng
- Đăng ký kế hoạch kinh doanh ngày/tuần, phân bổ lịch giao hàng tuần và kế hoạch bán hàng với Bộ phận Kế Hoạch Sản Xuất.
- Nghiên cứu, thu thập thông tin về sản phẩm, khách hàng... để tham mưu lại với Giám đốc KD về các chiến lược kinh doanh của PKD.
- Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời luôn cập nhật các tình hình kinh doanh của ngành nghề và các sản phẩm mới.
- Xây dựng chính sách bán hàng cho từng nhóm đối tượng khách hàng.
- Tổ chức chăm sóc khách hàng, nghiên cứu, thu thập thông tin về sản phẩm, khách hàng, phân loại khách hàng ...tư vấn về các chiến lược kinh doanh của công ty. Quản lý và mở rộng mạng lưới Khách hàng/Đối tác của Công ty theo kế hoạch trong từng giai đoạn.
- Tiếp nhận các dự án từ khách hàng, phối hợp với các phòng ban, theo dõi tiến độ các dự án nhằm phát triển sản phẩm mới, tăng năng lực cung cấp hàng hóa đến khách hàng.
- Quản lý và duyệt các hợp đồng bán hàng với khách hàng trước khi trình Giám đốc KD.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện tuyển dụng, đào tạo, giao việc và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
- Giải quyết các vấn đề khác liên quan đến hoạt động kinh doanh và thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
- Báo cáo về các kết quả kinh doanh, đưa ra các dự báo trước ban giám đốc.