Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo quý/năm.
Thiết lập mục tiêu doanh số theo khu vực, sản phẩm, hoặc nhóm khách hàng.
Phân bổ chỉ tiêu phù hợp cho từng sales hoặc nhóm.
Theo dõi hiệu suất làm việc, đánh giá và đề xuất khen thưởng/kỷ luật.
Theo dõi báo cáo doanh số, KPI, tỷ lệ chốt đơn...
Trực tiếp làm việc với các khách hàng chiến lược hoặc quan trọng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh ở cấp cao mà sales không xử lý được.
Duy trì và phát triển mối quan hệ dài hạn với khách hàng lớn.
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho
Giám đốc kinh doanh hoặc CEO.
Phối hợp với Marketing để triển khai chiến dịch bán hàng.
Làm việc với phòng kế toán, hậu cần để đảm bảo hàng hóa, chiết khấu, hợp đồng...
Kinh nghiệm làm việc
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh/Marketing/Phát triển thị trường.
Có ít nhất 02-03 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Team Leader, quản lý đội nhóm từ 08-20 nhân sự thuộc các mảng: Sale, Digital, SEO, TMĐT, CSKH, Content, Vận hành.
Có kinh nghiệm triển khai kế hoạch kinh doanh, phát triển thị trường và vận hành các kênh bán hàng đa nền tảng.
Hiểu biết thực tế về hoạt động bán hàng,
digital marketing, SEO, TMĐT và
chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm theo dõi doanh thu - chi phí - hiệu suất hoạt động của team nhằm đảm bảo mục tiêu tăng trưởng.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực sản xuất - thương mại - thời trang - giáo dục - đồng phục.
Kỹ năng chuyên môn
Có khả năng lập kế hoạch kinh doanh, triển khai hoạt động tăng trưởng và thúc đẩy hiệu quả bán hàng.
Kỹ năng phân tích dữ liệu khách hàng, hiệu suất bán hàng và hiệu quả các kênh marketing.
Có kinh nghiệm quản lý và phối hợp vận hành các kênh: Sale trực tiếp, Digital, SEO, TMĐT, Content Media, CSKH.
Thành thạo xây dựng KPI, theo dõi và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự trong nhóm.
Hiểu biết về marketing, truyền thông và định hướng phát triển thương hiệu.
Có khả năng đề xuất chính sách bán hàng, chương trình khuyến mại và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo, hướng dẫn và tạo động lực cho nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và phối hợp công việc tốt.
Tư duy logic, khả năng phân tích số liệu và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Có khả năng phối hợp hiệu quả với các phòng ban: Kinh doanh - Marketing - Vận hành - Sản xuất - Kế toán - Nhân sự.
Chủ động, trách nhiệm, quyết liệt trong việc bám sát mục tiêu doanh thu và KPI đội nhóm.
Chịu được áp lực công việc trong giai đoạn chạy chiến dịch, cao điểm kinh doanh.
Có tinh thần cải tiến quy trình, tối ưu hiệu suất làm việc của đội nhóm.
