Mô tả công việc
Xây dựng và Quản lý đội ngũ: Trực tiếp tham gia tuyển dụng, đào tạo nghiệp vụ, hướng dẫn kỹ năng và truyền lửa động lực cho đội ngũ
chuyên viên Telesales.
Hoạch định Chiến lược & Kịch bản: Xây dựng kế hoạch kinh doanh; tối ưu hóa kịch bản gọi điện (telesales script) chuyên sâu và thực chiến cho mảng Tuyển sinh (du học/đào tạo nghề) và Xuất khẩu lao động.
Quản lý Hiệu suất (KPIs): Theo dõi, giám sát và đánh giá chất lượng cuộc gọi cũng như tỷ lệ chuyển đổi của từng nhân sự. Chịu trách nhiệm đảm bảo phòng ban đạt và vượt chỉ tiêu doanh số đề ra.
Hỗ trợ Xử lý tình huống: Đồng hành cùng nhân viên xử lý các ca khách hàng khó, trực tiếp tham gia đàm phán và chốt sale trong những trường hợp cần thiết.
Báo cáo & Phân tích: Phân tích dữ liệu khách hàng, đánh giá hiệu quả chiến dịch. Lập báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc và chủ động đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu suất.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/
Trưởng nhóm Telesales. Bắt buộc có kinh nghiệm tổ chức tư vấn mảng Tuyển sinh hoặc Xuất khẩu lao động.
Kỹ năng Lãnh đạo: Có khả năng quản lý, điều hành, tạo động lực và thúc đẩy tinh thần làm việc của đội nhóm một cách hiệu quả.
Kỹ năng Chuyên môn: Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và chốt sale xuất sắc. Nhạy bén trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng.
Thái độ & Tố chất: Quyết liệt với mục tiêu, chịu được áp lực cao, có tinh thần trách nhiệm và đặc biệt là có "máu" kiếm tiền.
Quyền lợi
Thu nhập bứt phá: Lương cứng: 15.000.000 VNĐ/tháng.
Cộng hưởng: Hoa hồng quản lý + Thưởng nóng + Thưởng vượt KPIs.
Tổng thu nhập kỳ vọng: Có thể lên tới 50.000.000+ VNĐ/tháng.
Chế độ Đãi ngộ: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Môi trường Làm việc: Trẻ trung, năng động; sếp tâm lý, đồng nghiệp nhiệt tình và luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Cơ hội Phát triển: Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn (
Giám đốc Kinh doanh). Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý và chuyên môn.
Phúc lợi khác: Hưởng Lương tháng 13; thưởng các dịp Lễ, Tết; tham gia các hoạt động du lịch, Teambuilding thường niên cùng công ty.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Số 26 đường 57A, Phường Tân Tạo (quận Bình Tân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/04/2026
