- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh quốc tế; phân công, giám sát và tối ưu hiệu quả làm việc nhằm đạt mục tiêu doanh số xuất khẩu.
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh thị trường quốc tế (Mỹ, EU, Úc...); mở rộng hệ thống khách hàng và kênh bán hàng.
- Tiếp nhận, đánh giá và chọn lọc các cơ hội mời thầu, RFQ (Request for Quotation) từ khách hàng quốc tế.
- Trực tiếp làm việc, đàm phán và duy trì quan hệ với khách hàng nước ngoài bằng
tiếng Anh (email, online, trực tiếp).
- Phân tích yêu cầu kỹ thuật, bản vẽ, tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm nội thất; tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng.
- Chủ trì triển khai thông tin từ hồ sơ mời thầu/RFQ đến các phòng ban liên quan (kỹ thuật, sản xuất, mua hàng...) để xây dựng phương án báo giá tối ưu.
- Kiểm soát và phê duyệt hồ sơ báo giá, đảm bảo tính cạnh tranh, chính xác về chi phí và đáp ứng yêu cầu kỹ thuật.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng/dự án từ giai đoạn chào giá đến sản xuất,
giao hàng; xử lý các vấn đề phát sinh.
- Phối hợp với các phòng ban đảm bảo hoàn thiện chứng từ xuất khẩu, nghiệm thu và giao hàng đúng tiến độ.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng quốc tế.
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đối tác chiến lược.
Báo cáo kết quả kinh doanh, phân tích thị trường và đề xuất giải pháp cải tiến cho Ban
Giám đốc.
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu ngành nội thất hoặc sản xuất.
Thành thạo tiếng Anh (ưu tiên giao tiếp, đàm phán thương mại quốc tế).
Am hiểu kỹ thuật sản xuất nội thất (gỗ, kim loại, hoàn thiện...) để tư vấn và làm việc với khách hàng.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đàm phán, phân tích và xử lý vấn đề tốt.
