Trưởng Phòng Kinh Doanh

1. Quản lý hệ thống bán hàng (offline & online)
• Quản lý hoạt động kinh doanh tại 4 cửa hàng thời trang (bán lẻ trực tiếp).
• Giám sát hiệu quả bán hàng trên các kênh TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada, Website,...
• Phối hợp với bộ phận vận hành, kho và chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch từ online đến offline.
2. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh
• Lập kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm cho từng kênh và từng cửa hàng.
• Phân tích dữ liệu bán hàng để tối ưu sản phẩm, giá bán, tỷ lệ chuyển đổi, lượng hàng tồn.
• Đề xuất chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, chiến dịch thúc đẩy doanh số phù hợp với mùa vụ và xu hướng thị trường.
3. Quản lý đội ngũ kinh doanh - bán hàng
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ quản lý cửa hàng, nhân viên bán hàng, và nhân sự vận hành kênh TMĐT.
• Xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng dịch vụ tại điểm bán.
• Thiết lập KPIs, đánh giá hiệu suất, đề xuất khen thưởng và điều chuyển nhân sự phù hợp. 4. Phối hợp với các bộ phận liên quan
• Làm việc cùng bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá, ưu đãi, phát triển kênh khách hàng.
• Phối hợp với phòng thiết kế - sản xuất để nắm rõ tiến độ hàng hóa, cập nhật sản phẩm mới, điều phối tồn kho giữa các kênh.
• Kết hợp với kế toán để kiểm soát doanh thu, công nợ, chi phí vận hành liên quan đến bán hàng.
5. Phân tích thị trường - đề xuất chiến lược phát triển
• Cập nhật xu hướng tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và hành vi mua sắm trên từng nền tảng.
• Đề xuất mở rộng điểm bán, phát triển nhãn hàng hoặc điều chỉnh cấu trúc sản phẩm theo dữ liệu thực tế.
• Tham mưu trực tiếp cho Ban Giám đốc về định hướng phát triển kênh bán hàng đa nền tảng.