1. Lập kế hoạch & chiến lược kinh doanh
- Xây dựng chiến lược phát triển các kênh thương mại điện tử.
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động bán hàng trên website và các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, Facebook...).
- Đề xuất ngân sách, phương án phân bổ nguồn lực tối ưu để đạt mục tiêu doanh số.
2. Quản lý & vận hành
- Điều phối,
giám sát vận hành các kênh TMĐT: quản lý kho, giao nhận, CSKH.
- Kiểm soát & tối ưu trải nghiệm người dùng trên website và sàn TMĐT.
- Đảm bảo tuân thủ quy định, chính sách của công ty và các sàn TMĐT.
3. Phân tích & báo cáo
- Theo dõi, phân tích hiệu quả các chiến dịch bán hàng.
- Lập báo cáo định kỳ: tuần/tháng/quý về doanh số, chi phí, lợi nhuận, KPI.
- Cập nhật xu hướng thị trường & hành vi người tiêu dùng, đề xuất cải tiến.
4. Marketing & thương hiệu
- Phối hợp phòng Marketing triển khai chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi.
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán trên các nền tảng số.
- Xây dựng chiến lược livestream; phối hợp ekip triển khai.
5.
Quản lý nhân sự- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ
nhân viên Ecommerce.
- Phân công nhiệm vụ, giám sát hiệu quả công việc của từng thành viên.
- Đánh giá hiệu suất và xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên.
- Tốt nghiệp đại học chuuyên ngành kinh tế ( hoặc từng làm vị trí quản lý cùng ngành hàng)
- Am hiểu về các mặt hàng gia dụng, điện tử...
- Kiến thức vững về TMĐT, social media và marketing online.
- Hiểu hành vi mua sắm của khách hàng trên các kênh số.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực liên quan.
- Trung thực, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Biết tôn trọng và phối hợp tốt trong công việc.
- Kỹ năng lập kế hoạch & quản lý đội nhóm.
- Khả năng phân tích số liệu và quản lý ngân sách.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
- Hiểu biết sâu về vận hành sàn TMĐT.
