Mục đích của công việc
Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh hiệu quả; quản lý, dẫn dắt đội ngũ kinh doanh đạt chỉ tiêu doanh thu - lợi nhuận; mở rộng thị trường, phát triển khách hàng và đảm bảo vận hành bán hàng bền vững.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính của công việc
1. Chiến lược & kế hoạch kinh doanh
Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm theo định hướng công ty.
Phân bổ chỉ tiêu doanh số cho từng kênh/đội nhóm/nhân sự.
Đề xuất chính sách giá, chiết khấu, chương trình thúc đẩy bán hàng.
Theo dõi thị trường, đối thủ, xu hướng tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược.
2. Quản lý đội ngũ kinh doanh
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ kinh doanh.
Thiết lập KPI, đánh giá hiệu suất, đề xuất khen thưởng, kỷ luật.
Dẫn dắt, tạo động lực, xây dựng văn hóa làm việc hướng kết quả.
3. Bán hàng và
Quản lý bán hàng cùng khách hàng
Trực tiếp tham gia bán hàng, tạo doanh số cho hệ thống
Phát triển và quản lý hệ thống khách hàng (đại lý, cửa hàng, B2B, dự án...).
Tham gia đàm phán, chốt các hợp đồng lớn/khách hàng chiến lược.
Giám sát hoạt động bán hàng,
chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.
4. Quản lý doanh thu- chi phí- công nợ
Chịu trách nhiệm doanh thu, chi phí, công nợ
Kiểm soát công nợ khách hàng, hạn mức tín dụng và rủi ro thanh toán.
Phối hợp kế toán- kho để đảm bảo số liệu bán hàng chính xác.
5. Phối hợp liên phòng ban để đảm bảo vận hành ổn định, hiệu quả cao
6. Báo cáo & quản trị
Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Lãnh đạo.
Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng, nâng cao hiệu suất đội ngũ.
