Mô tả công việc
1. Quản lý đội ngũ Sales/CSKH:
Đào tạo, lập kế hoạch, phân công công việc cho team theo tuần, tháng và theo dõi hiệu quả công việc của team.
Phát triển năng lực đội ngũ thông qua hướng dẫn, đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm
Xây dựng quy trình bán hàng và
chăm sóc khách hàng hiệu quả, đảm bảo luồng công việc xuyên suốt - nhất quán.
2. Quản lý hoạt động bán hàng & tăng trưởng doanh số:
2.1: Quản lý & phát triển kênh thương mại điện tử (B2C)
Theo dõi và
giám sát vận hành kinh doanh hàng ngày trên các nền tảng: Website, Facebook, TikTok, Shopee,...
Đề xuất và triển khai các chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi, hoạt động upsell/cross-sell.
Phối hợp Marketing trong việc xây dựng nội dung truyền thông phù hợp mục tiêu kinh doanh.
Đề xuất chiến lược tăng trưởng doanh thu online.
2.2: Phát triển kênh khách sỉ (B2B/MT/GT)
Tìm kiếm, mở rộng hệ thống đại lý, nhà phân phối.
Xây dựng chính sách bán sỉ (giá, chiết khấu, công nợ).
Đàm phán hợp đồng,
quản lý quan hệ khách hàng.
Theo dõi doanh số, công nợ và hiệu quả từng đối tác.
3. Chăm sóc khách hàng & quản lý rủi ro:
Xử lý các tình huống phát sinh từ khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng & tỷ lệ giữ chân cao.
Phối hợp các bộ phận để xử lý nhanh các sự cố vận hành, đơn hàng, phản hồi tiêu cực.
4. Quản lý doanh thu & hiệu quả kinh doanh
Theo dõi và báo cáo doanh thu, lợi nhuận theo từng kênh.
Kiểm soát chi phí bán hàng, tối ưu hiệu quả.
5. Các công việc khác: Theo sự phân công, chỉ đạo của cấp trên
Yêu cầu
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng Bộ phận/ Trưởng nhóm
Nam/Nữ tuổi từ 28
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm,TNCN, chăm sóc sức khoẻ, phân khúc mặt hàng cao cấp,...
Thành thạo tin học văn phòng, am hiểu các nền tảng bán hàng online, các trang TMĐT
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề linh hoạt
Có kỹ năng lãnh đạo, khả năng quản lý đội nhóm
Quyền lợi
Lương cứng: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ + % DS + Thưởng hiệu quả công việc. (Cụ thể trao đổi khi phỏng vấn).
(Thử việc tối đa 02 tháng, hưởng 85% LCB. Có thể kết thúc thử việc sớm hơn tuỳ vào năng lực)
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định,.... khi lên chính thức
Thưởng các ngày Lễ, Tết, 20/10, 8/3, Trung thu, sinh nhật,...
Lương tháng 13, thưởng tết Âm Lịch.
Được về sớm 2 buổi/tháng.
Được hưởng 01 ngày phép/ tháng có hưởng lương
Được tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding, du lịch hàng năm.
Hỗ trợ vé gửi xe tháng
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện và năng động
Được công ty tài trợ chi phí tham gia các khóa học bên ngoài nâng cao năng lực, chuyên môn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Sáng từ 8h30 - 12h; Chiều 13h30-18h từ thứ Hai đến thứ Sáu (sáng T7 làm onl)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 311 Vũ Tông Phan, Phường Khương Đình (quận Thanh Xuân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/07/2026
