Trưởng Phòng Kinh Doanh

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Người đảm nhận vị trí này sẽ chịu trách nhiệm tổ chức, vận hành và phát triển toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm:
Duy trì và phát triển hệ thống khách hàng hiện có
Mở rộng thị trường và hệ thống phân phối
Xây dựng đội ngũ sales đủ mạnh để đáp ứng tốc độ phát triển của công ty
Tối ưu hiệu quả vận hành giữa kinh doanh và các phòng ban liên quan
Nâng cấp hệ thống kinh doanh theo hướng chuyên nghiệp, minh bạch và có khả năng mở rộng lâu dài
Đây không phải vị trí phù hợp với người chỉ quen quản lý đội sales theo mô hình cũ. Công ty cần một người có tư duy phát triển, có khả năng vừa làm thị trường, vừa xây hệ thống và tạo ra kết quả thực tế.
III. TRÁCH NGHIỆM CÔNG VIỆC
3.1 Điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng, quý và năm theo định hướng phát triển của công ty.
- Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số, tăng trưởng thị trường và hiệu quả hoạt động kinh doanh.
- Quản lý và phát triển các kênh: Đại lý, Showroom, Bán lẻ, Dự án, Khách hàng B2B
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh theo từng khu vực, nhóm sản phẩm và nhóm khách hàng.
- Tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường và phát triển khách hàng chiến lược.
3.2 Phát triển hệ thống khách hàng và thị trường
- Duy trì và phát triển hệ thống khách hàng hiện có của công ty.
- Mở rộng hệ thống đại lý và đối tác phân phối trên toàn quốc.
- Xây dựng mối quan hệ với: Xưởng nội thất, Kiến trúc sư, Nhà thầu, Đơn vị thiết kế, Chủ đầu tư
- Phối hợp triển khai và phát triển mạnh hơn kênh dự án và bán lẻ trong giai đoạn mới.
- Tham gia xây dựng chiến lược phát triển cho thương hiệu mới của công ty.
3.3 Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ sales phù hợp với định hướng mở rộng của công ty.
- Xây dựng KPI, quy trình quản lý và cơ chế vận hành rõ ràng cho bộ phận kinh doanh.
- Theo dõi hiệu quả làm việc và hỗ trợ đội ngũ xử lý các vấn đề phát sinh trên thị trường.
- Đào tạo đội sales về:
Kiến thức sản phẩm
Kỹ năng bán hàng
Chăm sóc khách hàng
Tư duy phát triển thị trường
- Xây dựng văn hóa làm việc chủ động, trách nhiệm và hướng đến hiệu quả thực tế.
3.4 Xây dựng hệ thống và kiểm soát vận hành
- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo hoạt động kinh doanh vận hành hiệu quả.
- Chuẩn hóa các quy trình:
Báo giá
Chính sách bán hàng
Hợp đồng
Công nợ
Chăm sóc khách hàng
Chính sách đại lý
- Theo dõi và kiểm soát công nợ khách hàng.
Phối hợp với kho vận và mua hàng để đảm bảo nguồn hàng phù hợp với kế hoạch kinh doanh.
Đảm bảo hoạt động kinh doanh thực hiện đúng quy định công ty và quy định pháp luật hiện hành.
3.5 Tham gia xây dựng chiến lược phát triển công ty
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành.
- Tham gia cùng Ban Giám đốc trong:
Phát triển thương hiệu
Định hướng sản phẩm
Mở rộng hệ thống phân phối
Chiến lược tăng trưởng dài hạn
- Báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc về doanh số, hiệu quả thị trường, tiến độ phát triển khách hàng và hiệu suất đội ngũ kinh doanh.
- Phân tích thị trường, đối thủ và xu hướng ngành nhằm đề xuất các giải pháp tăng trưởng phù hợp.