Trưởng Phòng Kinh Doanh

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm toàn bộ về chỉ tiêu doanh số và hiệu quả vận hành của đội ngũ kinh doanh. Trực tiếp tham gia thị trường, thiết lập quy trình bán hàng thực chiến, phát triển hệ thống Spa/Clinic/Đại lý và xây dựng đội ngũ Sale B2B tinh gọn, chiến đấu cao.
Trách nhiệm & Nhiệm vụ chính
- Đảm bảo chỉ tiêu (KPIs): Lập kế hoạch, phân bổ chỉ tiêu doanh số tuần/tháng/quý/năm cho từng tuyến/nhân viên và chịu trách nhiệm trực tiếp về con số cuối cùng.
- Xung phong điểm nóng: Trực tiếp tham gia đàm phán, chốt deal các hợp đồng lớn hoặc các tài khoản chiến lược (Key Accounts: Hệ thống Chuỗi Spa, Clinic lớn).
- Đi thị trường (Field Work): Dành tối thiểu 40% thời gian đi thị trường cùng Sale, quan sát thực tế để hỗ trợ chốt hợp đồng, đánh giá năng lực nhân sự và nắm bắt nhu cầu khách hàng.
- Tối ưu Kịch bản Bán hàng: Xây dựng, chuẩn hóa và liên tục cập nhật kịch bản chốt sale, kịch bản xử lý từ chối (về giá, chiết khấu, hiệu quả điều trị, công nợ) cho đội ngũ.
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số.
- Mở rộng mạng lưới đại lý, Spa, Thẩm mỹ viện, Clinic, BS, PK, BV
- Thiết kế các chính sách bán hàng B2B hấp dẫn (chính sách giá, chiết khấu, thưởng doanh số, gói chuyển giao công nghệ, gói trải nghiệm sản phẩm).
- Tổ chức và phối hợp thực hiện các chương trình Workshop, Demo sản phẩm, Chuyển giao phác đồ điều trị tại Spa/Clinic để hỗ trợ Sale chốt đơn đơn giản hơn.( kết hợp bộ phận MKT)
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ NVKD B2B theo tư duy thực chiến (kiến thức sản phẩm + kỹ năng tư vấn giải pháp + tư duy chốt deal).
- Kèm cặp 1-1 (Coaching) cho nhân viên yếu/mới; thiết lập cơ chế thi đua, tạo động lực thúc đẩy đội ngũ liên tục vượt ngưỡng.
- Giám sát lịch trình làm việc, hoạt động tiếp cận khách hàng hàng ngày (Call log, lịch gặp, tỷ lệ chuyển đổi) qua CRM hoặc báo cáo định kỳ.
- Kiểm soát công nợ đại lý, đảm bảo dòng tiền an toàn và đúng hạn theo quy định công ty.
- Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Marketing để Tổ chức thực hiện các chương trình Workshop, Demo sản phẩm, Chuyển giao phác đồ điều trị tại Spa/Clinic... để hỗ trợ Sale chốt đơn đơn giản hơn tối ưu hóa nguồn Data khách hàng B2B (MKT mang về , Sale chốt hẹn , Đi gặp chốt hợp đồng).
- Phối hợp với Bộ phận Đào tạo / Bác sĩ chuyên môn để cập nhật kiến thức về phác đồ, thành phần dược mỹ phẩm cho đội ngũ.
- Báo cáo định kỳ (Tuần/Tháng) cho Ban Giám đốc về doanh số, thị phần, hoạt động đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp ứng phó.