Trưởng Phòng Kinh Doanh

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Không chỉ đạt doanh số mà xây dựng một đội ngũ có khả năng tạo tăng trưởng và vận hành bằng
hệ thống.
Trực tiếp dẫn dắt hoạt động trong ngành tại Việt Nam, chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận, khách
hàng, công nợ và năng suất đội ngũ Sales.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Xây dựng chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường - 25%
• Xây dựng chiến lược theo ngành hàng, nhóm khách hàng và khu vực.
• Phát triển thị trường, sản phẩm và khách hàng mới; đồng thời duy trì và phát triển khách
hàng hiện hữu.
• Xây dựng cơ chế phân loại khách hàng A-B-C và Account Plan cho khách hàng trọng yếu.
• Điều hành kế hoạch kinh doanh theo mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và thị trường.
• Từng bước mở rộng thị trường tại Việt Nam và Đông Dương.
2. Quản trị doanh thu, lợi nhuận và khách hàng - 20%
• Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận, khách hàng và công nợ của phòng.
• Quản trị Key Account, đàm phán và các thương vụ kinh doanh trọng yếu.
• Phân tích P&L, gross margin, Cost-to-Serve, tín dụng và công nợ để bảo vệ hiệu quả kinh
doanh.
• Kiểm soát các cơ hội có doanh thu lớn nhưng không đáp ứng yêu cầu về biên lợi nhuận.
• Đưa ra kế hoạch hành động dựa trên dữ liệu doanh thu, margin và khách hàng.
3. Quản trị đội ngũ Sales và phát triển nhân sự kế thừa - 15%
• Nâng năng suất đội ngũ Sales hiện hữu và dẫn dắt Sales mới.
• Coaching, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ.
• Xây dựng cơ chế phát triển năng lực và chuẩn bị tối thiểu 02 nhân sự kế thừa.
• Quản trị đội ngũ Sales lâu năm, thúc đẩy chia sẻ khách hàng và phối hợp theo hệ thống.
• Xây dựng văn hóa bán hàng hướng tới kết quả và khả năng kế thừa.
4. Quản trị pipeline, forecast và hệ thống bán hàng - 15%
• Quản trị pipeline, forecast và kế hoạch hành động trên SAP/CRM.
• Xây dựng và duy trì cơ chế pipeline review.
• Bảo đảm các cơ hội kinh doanh trọng yếu có owner và next step rõ ràng.
• Sử dụng dữ liệu, Excel/BI và AI trong điều nghiên, dự báo và quản trị bán hàng.
• Theo dõi chất lượng dữ liệu và tính nhất quán của thông tin kinh doanh.
5. Phối hợp liên phòng và cải tiến - 10%
• Phối hợp với MHCL, SCO, TC-KT và QA&CI để bảo vệ lợi nhuận và chất lượng phục vụ.
• Phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng, công nợ, chất lượng và hiệu quả kinh
doanh.
• Đề xuất cải tiến hoạt động bán hàng, quy trình và cơ chế quản trị.
• Ứng dụng dữ liệu và AI nhằm nâng cao hiệu quả điều hành