Trưởng phòng Marketing

Mô tả Công việc
Hoạch định chiến lược Marketing và kế hoạch triển khai hoạt động truyền thông- marketing, phát triển thương hiệu của công ty trên toàn bộ các kênh online và offline.
Thu thập và phân tích thị trường, các sản phẩm và đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra giải pháp phù hợp cho các chiến lược Truyền thông - Marketing hiệu quả.
Cập nhật các xu hướng thị trường để điều hướng hoạt động marketing của công ty. Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, định hướng phù hợp.
Thiết lập ngân sách marketing và chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao đảm bảo kinh doanh hiệu quả.
Làm việc với các Trưởng Phòng ban/ Bộ phận khác để cùng thống nhất chiến lược phù hợp cho hoạt động marketing và hoạt đông kinh doanh nói chung.
Điều phối các hoạt động PR, sự kiện, hợp tác KOLs/KOCs và chiến lược truyền thông thương hiệu.
Điều hành và quản lý mọi hoạt động của phòng marketing của Công ty một cách hiệu quả; bảo đảm các nguồn lực cho kinh doanh: Triển khai các chiến dịch Marketing đã được phê duyệt phát triển thương hiểu, giới thiệu sản phẩm, tang cường nhận diện thương hiểu, hỗ trợ bán hàng trên các nên tảng Facebook, Youtube, Tiktok, zalo, thương mại điện tử..
Đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing. Thu thập các thông tin có liên quan đến hiệu quả hoạt động Marketing như: tăng trưởng đơn hàng, mức độ nhận diện của thương hiệu, lượng khách hàng mới, v.v...
Xử lý phản hồi, thắc mắc của khách hàng: Khi có phản hồi, thắc mắc, sự cố, vấn đề từ phía khách hàng trưởng phòng kinh doanh sẽ là người đưa ra phương án giải quyết, hoặc báo cáo với quản lý trong thời gian sớm nhất.
Đào tạo, xây dựng, phát triển đội ngũ chuyên viên marketing chuyên nghiệp cho công ty