Trưởng Phòng Marketing

1. Chiến lược thị trường & phân tích dữ liệu
- Nghiên cứu và phân tích hành vi, xu hướng du lịch của các nhóm khách trọng điểm: Trung Quốc, Nga, Mỹ, Nhật Bản, Dubai.
- Theo dõi biến động thị trường, chính sách visa, các yếu tố ảnh hưởng đến ngành du lịch quốc tế.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh, xác định cơ hội & rủi ro, đề xuất hướng đi phù hợp từng thị trường.
2. Xây dựng và triển khai chiến lược marketing đa quốc gia
- Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing phù hợp với từng thị trường & kênh đặc thù (Google/Facebook Ads/ TikTok, Youtube ...).
- Tập trung quảng bá thương hiệu & các tour outbound - đặc biệt ưu tiên thị trường Trung Quốc.
- Phối hợp sáng tạo nội dung, truyền thông trên đa nền tảng (digital, offline, sự kiện, roadshow...).
3. Quản lý ngân sách & hiệu quả chiến dịch
-Lập ngân sách marketing theo tháng/quý/năm, phân bổ cho từng thị trường & kênh đại lý.
- Theo dõi hiệu suất, đo lường KPIs, tối ưu chi phí - nâng cao hiệu quả đầu tư (ROI).
- Báo cáo định kỳ và đề xuất chiến lược cải tiến cho Ban Giám đốc.
4. Xây dựng & phát triển đội ngũ Marketing
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự phòng Marketing; phân công công việc theo năng lực & thị trường phụ trách.
- Định hướng phát triển chuyên môn, xây dựng văn hoá làm việc chủ động - sáng tạo - kỷ luật.
5. Phối hợp liên phòng ban & hoạt động truyền thông
- Làm việc chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh, Điều hành tour để phát triển sản phẩm phù hợp từng thị trường.
- Tham mưu xây dựng chiến lược truyền thông dài hạn, tổ chức các chiến dịch PR - CSR - sự kiện nội bộ & đối ngoại.