Trưởng Phòng Marketing

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC / VỊ TRÍ
• Triển khai truyền thông qua các kênh kết nối cộng đồng, trường đại học, các hoạt động từ thiện, ...
• Đảm bảo hoàn thành mục tiêu được giao
Xây dựng và phát triển thương hiệu công ty, nhãn hiệu sản phẩm bền vững, hiệu quả.
• Quản lý PR và Truyền thông, đảm bảo hình ảnh thương hiệu trên các phương tiện truyền thông.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Xây dựng chiến lược Marketing
• Lập kế hoạch chiến lược marketing tổng thể phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty
• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và khách hàng để đề xuất chiến lược phù hợp.
• Xác định và quản lý ngân sách marketing hàng năm.
• Quản lý và điều phối các hoạt động Digital Marketing (SEO, SEM, Ads, Social Media, Email Marketing...)
• Xây dựng chiến lược thương hiệu, định vị sản phẩm và phát triển nội dung truyền thông.
• Triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi và chương trình khách hàng thân thiết.
2. Triển khai và giám sát hoạt động Marketing nội địa và quốc tế
• Phối hợp PKD xây dựng các công cụ bán hàng chuyên sâu cho từng dòng sản phẩm
3. Phân tích và Đo lường hiệu quả
• Theo dõi các chỉ số KPIs, đo lường hiệu quả của từng hoạt động marketing.
• Triển khai các hoạt động Trade Marketing đảm bảo hiệu quả.
4. Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự
• Tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên trong phòng Marketing.
• Đánh giá hiệu quả công việc của từng cá nhân và đội nhóm.
• Xây dựng văn hóa làm việc sáng tạo, chủ động trong phòng Marketing.
5. Ứng dụng AI và Chuyển đổi số
• Ứng dụng các công cụ AI (Chatbot thông minh, phân tích dữ liệu tự động) vào quy trình chăm sóc, giải đáp thắc mắc và nuôi dưỡng khách hàng.
• Thiết lập thư viện học tập thông minh hoặc ứng dụng AI Mentor để rút ngắn thời gian hội nhập cho nhân viên mới
• Đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing, đề xuất cải tiến và tối ưu.
• Báo cáo định kỳ với Ban lãnh đạo về hiệu quả marketing và các đề xuất cải tiến.
6. Hỗ trợ đồng hành truyền thông Khách hàng
• Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ tương tác chiến lược hệ thống NPP trên toàn quốc về vấn đề truyền thông và Marketing
• Triển khai các gói hỗ trợ truyền thông tại điểm bán; trực tiếp tổ chức các khóa đào tạo nâng cao năng lực Marketing để NPP chủ động đẩy mạnh nhận diện thương hiệu tại địa phương.