Mô tả Công việc
1. Quản lý & điều phối hoạt động môi giới - tư vấn đầu tư
Điều hành toàn bộ hoạt động môi giới và tư vấn đầu tư của phòng, đảm bảo chuyên nghiệp - tuân thủ - hiệu quả trong mọi giao dịch.
Giám sát việc tuân thủ pháp luật, quy định nội bộ, và các tiêu chuẩn quản trị rủi ro của công ty trong toàn bộ hoạt động đầu tư - giao dịch.
Tối ưu quy trình vận hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cao và trải nghiệm nhất quán theo tiêu chuẩn của HDS.
2. Lãnh đạo đội ngũ & phát triển nhân sự
Tuyển dụng, xây dựng và phát triển đội ngũ
Chuyên viên Môi giới - Tư vấn Đầu tư có năng lực chuyên môn vững và đạo đức nghề nghiệp cao.
Đào tạo, huấn luyện và cố vấn cho đội ngũ môi giới về kiến thức thị trường, sản phẩm đầu tư, kỹ năng tư vấn và
chăm sóc khách hàng.
Tạo môi trường làm việc gắn kết - kỷ luật - hiệu suất, thúc đẩy văn hoá học hỏi và phát triển năng lực nội bộ theo chuẩn HDS.
3. Đảm bảo & thúc đẩy mục tiêu kinh doanh
Đề xuất mục tiêu kinh doanh phù hợp chiến lược HDS; lập kế hoạch triển khai và theo dõi hiệu suất đội ngũ nhằm đảm bảo hoàn thành KPI doanh thu, khách hàng và chất lượng dịch vụ.
Đánh giá kết quả công việc dựa trên doanh thu phí giao dịch, số lượng tài khoản mới, hiệu quả tư vấn và mức độ hài lòng của khách hàng.
Đề xuất sáng kiến tối ưu quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
4. Quản lý danh mục & tư vấn đầu tư chuyên sâu
Hỗ trợ khách hàng xây dựng danh mục đầu tư cá nhân hóa, cân bằng giữa tối ưu lợi nhuận - kiểm soát rủi ro.
Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh danh mục theo biến động thị trường và mục tiêu tài chính của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận phân tích và sản phẩm để cung cấp giải pháp đầu tư phù hợp.
5. Phát triển khách hàng & mở rộng mạng lưới
Xây dựng và duy trì mối quan hệ dài hạn với khách hàng quan trọng, nhà đầu tư lớn và đối tác chiến lược.
Phát triển tệp khách hàng mới
Đại diện phòng trong các sự kiện, hội thảo, hoạt động truyền thông đầu tư của công ty.
