Trưởng Phòng QC

• Lập kế hoạch, xây dựng hệ thống quản lý, đánh giá chất lượng theo đúng tiêu chuẩn ISO.
• Thiết lập hệ thống, kiểm soát và theo dõi chất lượng, nghiên cứu, cải tiến chất lượng sản phẩm.
• Làm việc với khách hàng, tiếp nhận phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
• Ghi nhận và giải quyết các sự cố, lỗi phát sinh hàng ngày và giải đáp thắc mắc về chất lượng sản phẩm giữa các bộ phận.
• Lập hồ sơ các vấn đề liên quan đến sản phẩm, quá trình và hệ thống chất lượng.
• Tiến hành đánh giá chất lượng định kỳ.
• Quản lý, giám sát nhân sự phòng chất lượng, tiến hành đào tạo nhân sự mới, xây dựng, viết tài liệu đào tạo cho nhân sự của phòng.
• Phê duyệt, theo dõi báo cáo kiểm thử, lập báo cáo định kỳ khác theo tuần/tháng/quý/năm.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.