Trưởng Phòng TeleMarketing (CSKH/ Telesales )
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Dịch Vụ Và Thương Mại AGV Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xây dựng mục tiêu kinh doanh; Quản lý điều hành công việc và chịu trách nhiệm về doanh số của Bộ phận sales
- Lập Kế hoạch chi tiết cho bộ phận Sales đáp ứng chỉ tiêu doanh số của bộ phận.
- Lên kịch bản Sales phù hợp và triển khai hoạt động sales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Xây dựng quy chế doanh số, chính sách lương - thưởng, đồng thời giám sát và đánh giá doanh số của nhân viên
- Giám sát, đánh giá chất lượng cuộc gọi của toàn thể NV Sales.
- Điều hành hoạt động hàng ngày của team, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Sales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
- Đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi data từ phòng MKT, bộ phận tuyển sinh
- Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả hoạt động phòng Sales
- Lập Kế hoạch chi tiết cho bộ phận Sales đáp ứng chỉ tiêu doanh số của bộ phận.
- Lên kịch bản Sales phù hợp và triển khai hoạt động sales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Xây dựng quy chế doanh số, chính sách lương - thưởng, đồng thời giám sát và đánh giá doanh số của nhân viên
- Giám sát, đánh giá chất lượng cuộc gọi của toàn thể NV Sales.
- Điều hành hoạt động hàng ngày của team, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc
- Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm cho nhân viên Sales theo định kỳ.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng, chất lượng tư vấn thuộc phạm vi nhiệm vụ của bộ phận.
- Đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi data từ phòng MKT, bộ phận tuyển sinh
- Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả hoạt động phòng Sales
Yêu cầu
- Nam/nữ tuổi từ 23-38 tuổi.
- Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên làm quản lý phòng sales/telesales.
- Máu lửa, nhiệt huyết và có tham vọng
- Có kiến thức về bán hàng và quản lý đội nhóm bán hàng qua điện thoại
- Có khả năng tổ chức và tạo động lực làm việc cho nhân viên tốt
- Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề, quản lý giám sát nhân sự
- Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên làm quản lý phòng sales/telesales.
- Máu lửa, nhiệt huyết và có tham vọng
- Có kiến thức về bán hàng và quản lý đội nhóm bán hàng qua điện thoại
- Có khả năng tổ chức và tạo động lực làm việc cho nhân viên tốt
- Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
- Khả năng giải quyết vấn đề, quản lý giám sát nhân sự
Quyền lợi
- Thu nhập : 20-25tr/tháng (bao gồm lương cơ bản + KPI).
- Được đào tạo chuyên môn và cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để làm việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến, được trải nghiệm công việc văn phòng với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm.
- Có cơ hội khẳng định năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến và mức thu nhập hấp dẫn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật.
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, doanh số theo quy định Công ty và Dự án.
- Được gia nhập và hưởng chế độ của Công ty như sinh nhật, hiếu, hỉ, tham quan, nghỉ mát hàng năm.
- Được đào tạo chuyên môn và cung cấp đầy đủ các trang thiết bị để làm việc
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến, được trải nghiệm công việc văn phòng với đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm.
- Có cơ hội khẳng định năng lực bản thân, cơ hội thăng tiến và mức thu nhập hấp dẫn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật.
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, doanh số theo quy định Công ty và Dự án.
- Được gia nhập và hưởng chế độ của Công ty như sinh nhật, hiếu, hỉ, tham quan, nghỉ mát hàng năm.
Thông tin khác
Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
New
Xem ngay
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2024
- Thu nhập: 15 - 25 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ DỊCH VỤ & THƯƠNG MẠI AGV được thành lập từ năm 2016, với định hướng phát triển và vươn tới dẫn đầu trong ngành dịch vụ trên nền tảng công nghệ cao. Hiện nay, trải qua 4 năm hình thành và phát triển, thông qua những thành công bước đầu cũng như đánh giá và nhìn nhận thị trường, AGV Việt Nam đã và đang đầu tư xây dựng hệ sinh thái Đặt lịch giúp việc thông qua các nền tảng 4.0 như Website, Social và đặc biệt là phát triển Mobile App trên cả 2 nền tảng IOS và Android: - Link tham...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
20 - 30 triệu
15/01/2025
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Sỏi Thái
Thoả thuận
15/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thoả thuận
28/02/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.