Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tham mưu xây dựng chiến lược kinh doanh.
Tổ chức thực thi chiến lược, phân bổ mục tiêu Doanh thu cho hệ thống Cơ sở, đảm bảo mục tiêu Kinh doanh.
Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh và thường xuyên cập nhật tình hình kinh doanh các sản phẩm mới trên thị trường.
Đề xuất với GDKV về các dịch vụ mới nhằm tăng khả năng cạnh tranh của công ty trong khu vực.
Tổ chức quản trị dữ liệu khách hàng.
Xây dựng kế hoạch và tổ chức tư vấn, bán hàng qua điện thoại.
Xây dựng kịch bản tư vấn qua điện, tư vấn trực tiếp đảm bảo hiệu quả, đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi.
Tổ chức, phân công nhân sự chăm sóc, tư vấn khách hàng qua các kênh digital.
Tổ chức giám sát, thu thập dữ liệu, phân tích đối thủ cạnh tranh, đưa ra chương trình bán hàng phù hợp, cạnh tranh.
Hướng dẫn, thúc đẩy team trong việc tìm kiếm khách hàng mới liên tục.
Tổ chức CSKH qua điện thoại và các kênh digital.
Triển khai cho các bạn trong phòng chăm lại khách hàng đã được tư vấn đến sử dụng dịch vụ và khách hàng cũ khi chưa tiếp cận được và chưa chốt được lịch.
Theo dõi và nhắc nhở Team chăm khách hàng chưa tiếp cận và đưa đúng kịch bản chương trình sale đến khách hàng.
Xây dựng, cải tiến quy trình CSKH bài bản, quy chuẩn Giải quyết các vấn đề khách hàng thắc mắc, complaint.
Đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi giữa tương tác ads sang data lead & số ra cho sale.
Báo cáo các hoạt động kinh doanh hàng ngày/tháng/ quý/ năm.
Họp giao ban và các công việc khác theo yêu cầu của CEO
Yêu cầu
Từ 25-35 tuổi có Ít nhất 3 năm ở vị trí Trưởng phòng Sales/Telesales/CSKH (có background về bán hàng qua điện thoại ít nhất 3 năm)
Kiến thức ngành: Tài Chính, công nghệ,.....
Kỹ năng lập kế hoạch và thực thi kế hoạch
Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý nhóm từ 10 người trở lên
Kiến thức về Digital Marketing
Kiến thức sâu về bán hang, cskh qua điện thoại
Kỹ năng truyền đạt, training để có thể đào tạo nhân viên
Quyền lợi
Lương cơ bản: TỪ 20.000.000 - 30.000.000 + Hoa Hồng Doanh Thu + Thưởng KPIs
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc.
Thưởng cuối năm
Các ngày kỷ niệm trong năm: 8/3, 10/3 AL, 30/4, 1/5, Trung thu, 2/9, 20/10, Tết Dương Lịch, Âm Lịch có quà/ thưởng. Sinh nhật bản thân. Phúc lợi khác: cưới, hiếu hỉ...
Các chương trình đào tạo nước Ngoài được công ty tài trợ
Được làm việc trực tiếp với các chuyên Gia trong và ngoài nước
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 20 - 35 triệu
